Отчет Управления потребительского рынка и услуг за 3 квартал 2024 года

За 3 квартал 2024 года в муниципальное казенное учреждение «Управление потребительского рынка и услуг» (далее – МКУ «УПРиУ») обратились: 46 потребителей и 2 предпринимателя, для защиты своих прав в области потребительского рынка, включая разъяснения практики применения действующего законодательства, вопросов ценообразования и контроля за ростом цен на товары и услуги, а также реализации товаров и услуг ненадлежащего качества, несоблюдения Правил благоустройства территории муниципального образования город Норильск.

За отчетный период в МКУ «УПРиУ» обращений в письменной форме (31) поступило больше, чем устных (14), включая граждан (9) пришедших на личный прием. Проведено 14 консультаций, составлено 3 претензии, дан 31 письменный ответ по обращениям.

Соотношение обращений потребителей в целях защиты своих прав по сферам предпринимательской деятельности в 3 квартале 2024 года следующее:

%	-	Обращения по сферам потребительского рынка
42	-	услуги торговли;
23	-	прочие виды;
15	-	услуги общественного питания;
10	-	транспортные услуги;
8	-	бытовые услуги;
2	-	услуги ЖКХ.

В настоящее время консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить в МКУ «УПРиУ» ежедневно с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00) по адресу:

 г. Норильск, ул. Кирова, 21, 5 этаж, каб. 501, либо по телефону 43-71-94, на сайте МКУ «УПРиУ»