В рамках прямой линии Президента РФ поступило обращение по вопросу работы общественного транспорта муниципального перевозчика МУП «Норильский транспорт»: «Здравствуйте! Есть проблема с общественным транспортом в г. Норильске: автобусы ездят не во всех районах и не по всем улицам. Есть большие вопросы с расписанием движения – некоторые автобусы ездят один раз в три часа или их вообще нет на линии».
Администрацией города Норильска проведена работа по факту обращения. МУП «Норильский транспорт», заявительнице сообщено, что действующая маршрутная сеть общественного транспорта сформирована в соответствии со сложившимся пассажиропотоком, с учетом обеспечения транспортной доступности между объектами массового притяжения населения, социального назначения, шаговой доступности остановочных пунктов от мест проживания населения. Маршрутная сеть позволяет жителям г. Норильска добраться в любую точку города, включая маршруты с пересадками. Плановые интервалы движения: на социально значимых маршрутах – от 10 до 20 минут; на менее загруженных маршрутах – от 20 до 30 минут. В ходе беседы с заявителем установлено, что его интересуют маршруты № 12, 15 и 17. Заявитель проинформирован о способах получения актуального расписания движения автобусов на официальном сайте МУП «Норильский транспорт» (norilsk-bus.ru) в разделе «Расписание», на официальном сайте Администрации г. Норильска (норильск.рф) в разделе «Расписание движения автобусов». Также сообщено о возможности получения оперативной информации в центральной диспетчерской службе МУП «Норильский транспорт», по телефону 40-60-00.