Реестр межведомственных и внутриведомственных процессов

Реестр межведомственных и внутриведомственных процессов муниципального образования город Норильск сформирован в целях реализации федерального проекта «Государство для людей». Федеральный проект «Государство для людей» является частью инициатив по социально-экономическому развитию России и начал свою реализацию на федеральном и региональном уровнях в 2021 году. Начиная с 2025 года началась работа по внедрению принципов клиентоцентричности в органах местного самоуправления.

Идентификатор процесса*

Жизненная ситуация

Название услуги, функции, сервиса*

Регулирующий акт

Группа процессов*

Название процесса*

Ответственный за процесс*

Статус процесса (статус реинжиниринга**)*

Клиент

Ценность для клиента

Данные на входе

Результат на выходе

Связь с другими процессами

Вид процесса (цифровой\не цифровой)

Точка размещения в цифровом виде (ЕПГУ, РПГУ, сайт ведомства)

Предоставление муниципальных услуг

1.1.1

Дача письменных разъяснений налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения муниципальных нормативных правовых актов муниципального образования город Норильск о местных налогах и сборах

Постановление Администрации города Норильска от 07.06.2024 № 256 "Об утверждении Административного регламента предоставления муницпальной услуги "Дача письменных разъяснений налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения муниципальных нормативных правовых актов муниципального образования город Норильск о местных налогах и сборах"

Предоставление муниципальных услуг

1.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги

Начальник отдела доходов Финансового управления

прошел оптимизацию (реинжиниринг)
в 2024 году

физические и юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), признаваемые в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации налогоплательщиками, налоговыми агентами, либо их уполномоченные представители

осведомленность клиента о порядке предоставления муниципальной услуги

цифровой

ЕПГУ, РПГУ

1.1.2

Предоставление муниципальных услуг

1.2. Организация подачи заявителем запроса

Начальник отдела доходов Финансового управления

прошел оптимизацию (реинжиниринг)
в 2024 году

физические и юридические лица
(за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), признаваемые в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации налогоплательщиками, налоговыми агентами, либо их уполномоченные представители

доступность, простота и удобство обращения за получением муниципальной услуги

цифровой

ЕПГУ, РПГУ

1.1.3

Предоставление муниципальных услуг

1.3. Прием и регистрация запроса заявителя

Начальник отдела доходов Финансового управления

прошел оптимизацию (реинжиниринг)
в 2024 году

физические и юридические лица
(за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), признаваемые в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации налогоплательщиками, налоговыми агентами, либо их уполномоченные представители

сокращение общего срока предоставления услуги за счет оптимизации внутренних/технических процедур, проводимых в рамках предоставления услуги

цифровой

ЕПГУ, РПГУ

1.1.4

Предоставление муниципальных услуг

1.5. Запрос и получение документов (сведений), необходимых для предоставления муниципальной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия

Начальник отдела доходов Финансового управления

прошел оптимизацию (реинжиниринг)
в 2024 году

физические и юридические лица
(за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), признаваемые в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации налогоплательщиками, налоговыми агентами, либо их уполномоченные представители

сокращение общего срока предоставления услуги за счет использования межведомственных процедур, сокращение временных и финансовых затрат, связанных с получением муниципальной услуги

цифровой

ЕПГУ, РПГУ