Официальный сайтРезультаты опроса, анкетирования
-
АНКЕТА ПО ОЦЕНКЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ВНЕШНИХ КЛИЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ УПРАВЛЕНИЕМ ПО СПОРТУ
1. Вы обратились за получением государственной (муниципальной) услуги:Присвоение спортивных разрядов 11 (79%) Присвоение квалификационных категорий спортивных судей 3 (21%) -
2. Насколько Вы удовлетворены государственной (муниципальной) услугой, которая была Вам предоставлена?
(дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены; оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены)5 баллов 14 (100%) 4 балла 0 (0%) 3 балла 0 (0%) 2 балла 0 (0%) 1 балл 0 (0%) -
3. Каким образом Вы получали данную услугу?При обращении на портал Госуслуги (gosuslugi.ru) 13 (93%) При личном обращении в Управление по спорту Администрации города Норильска 1 (7%) При обращении в структурное подразделение краевого государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в городе Норильске 0 (0%) -
4. Была ли предоставлена государственная услуга?Да, услуга была предоставлена 13 (92.86%) Нет, услуга не была предоставлена 0 (0%) -
5. При отказе в предоставлении услуги Вам была предоставлена информация о необходимых действиях для ее получения в будущем?
(заполняется в случае отказа в предоставлении услуги)Да 5 (35.71%) Затрудняюсь ответить 3 (21.43%) Нет 1 (7.14%) -
6. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены полнотой (достаточностью) информирования о порядке предоставления услуги?Скорее удовлетворен 14 (100%) Скорее не удовлетворен 0 (0%) Затрудняюсь ответить 0 (0%) -
7. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с представителями Управления по спорту Администрации города Норильска (вежливость и компетентность лиц, взаимодействующих с заявителем при предоставлении услуги)?Скорее удовлетворен 13 (93%) Затрудняюсь ответить 1 (7%) Скорее не удовлетворен 0 (0%) С представителями органа власти не взаимодействовал 0 (0%) -
8. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены установленными сроками оказания услуги (в соответствии с регламентом)?Скорее удовлетворен 14 (100%) Скорее не удовлетворен 0 (0%) Затрудняюсь ответить 0 (0%) -
9. Вам была предоставлена услуга в сроки, установленные регламентом (19 рабочих дней)?Да 14 (100%) Нет 0 (0%) -
10. Столкнулись ли Вы с трудностями при обращении за получением услуги?Нет 14 (100%) Да (укажите какие возникли трудности) 0 (0%) -
11. Есть ли у Вас предложения по улучшению условий, сроков, качества оказания услуги?Нет 14 (100%) Да (укажите ваши предложения) 0 (0%)