Ответы на обращения граждан

Информирую, что возможность непосещения занятий обучающимися по усмотрению их родителей (законных представителей) устанавливается в соответствии с графиком определения погодных условий, утвержденным постановлением Администрации города Норильска от 13.05.2024 № 204 «Об утверждении Порядка информирования населения муниципального образования город Норильск об обстоятельствах для непосещения (возможности непосещения) занятий обучающимися образовательных учреждений муниципального образования город Норильск и о внесении изменений в отдельные Постановления Администрации города Норильска».
Решение о посещении обучающимися занятий в общеобразовательных учреждениях при неблагоприятных погодных условиях, принимается родителями (законными представителями) обучающихся самостоятельно. В случае принятия такого решения родители (законные представители) обучающегося обязаны обеспечить безопасность ребенка по пути следования в школу и обратно, несут ответственность за его жизнь и здоровье.
На основании приказа начальника МУ «Управление общего и дошкольного образования Администрации города Норильска» от 25.02.2025 № 280-190 (далее – приказ) 13.03.2025 в общеобразовательных учреждениях города было запланировано проведение краевой диагностической работы по читательской грамотности в 4 классах (далее – КДР4 ЧГ). Пунктом 6.12 приказа руководителям общеобразовательных учреждений делегированы полномочия о самостоятельном принятии решения относительно проведения или переноса КДР4 ЧГ в случае объявления в день проведения КДР4 ЧГ возможности непосещения обучающимися занятий по неблагоприятным метеоусловиям.
В связи с тем, что в обращении не указано общеобразовательное учреждение, в котором обучается Ваш ребенок, рекомендую для получения комментариев и разъяснений по вопросу проведения данной диагностической работы, а также других вопросов организации образовательной деятельности, в том числе в период объявления возможности непосещения занятий обучающимися по метеоусловиям, обратиться в МУ «Управление общего и дошкольного образования Администрации города Норильска» по адресу: город Норильск, улица Кирова, дом 34а, кабинет 208 или по телефону 43-72-00*3213 – Разглядная Елена Андреевна.

В соответствии с критериями отбора земельные участки для вовлечения в туристическую деятельность должны находиться на предельно допустимой
удаленности от объектов туристического интереса (далее - ОТИ) не более 5 км, включающих объекты культурно-исторического наследия (музеи, театры, концертные площадки, монастыри, церкви, памятные исторические места), спортивно-массовых мероприятий (спортивные комплексы, стадионы, автодромы, центры водного спорта), рекреационного назначения (курортно-санаторные учреждения, парки развлечений, национальные парки, заказники, заповедники, водо-грязевые источники, зоны отдыха, лесопарковые зоны, водные объекты общего пользования: моря или их отдельные части, водотоки, водоемы) и иные объекты, представляющие интерес для туристов.
Сформированные земельные участки в границах городского округа город Норильск, предусматривающие возможность использования их для целей
размещения туристских объектов (общественное использование объектов капитального строительства, культурное развитие, объекты культурно-досуговой деятельности, парки культуры и отдыха, объекты торговли (торговые центры, торгово-развлекательные центры (комплексы), гостиничное обслуживание, развлекательные мероприятия, туристическое обслуживание, курортная деятельность, санаторная деятельность и другие) отсутствуют.

Капитальный ремонт фасадов многоквартирных домов в городе Норильск выполняется в рамках Региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края, утвержденной постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 № 709-п (далее – Региональная программа), за счет платежей собственников помещений в МКД, формирующих фонд капитального ремонта.
Согласно Региональной программе плановый период работ по утеплению и ремонту фасада МКД № 1 - 2032 – 2034 годы.
Однако решение вопроса изменения срока проведения капитального ремонта общего имущества в МКД, установленного Региональной программой, на более ранний возможно в соответствии с Порядком установления необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края, утвержденным Постановлением Правительства Красноярского края от 28.12.2015 № 725-п (далее - Порядок), которым предусмотрена актуализация Региональной программы и краткосрочного плана ее реализации.
Для этого собственникам помещений МКД № 1 необходимо инициировать общее собрание собственников помещений, на повестку дня которого вынести вопрос о назначении уполномоченного лица, которое впоследствии будет вправе обратиться с заявлением об установлении необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме в министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края, расположенное по адресу: 660075, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Заводская, д. 14, тел.: 8 (391) 211-05-39; факс: 8 (391) 211-08-97; e-mail: priem@krasminstroy.ru, с приложением документов, предусмотренных пунктом 7 вышеуказанного Порядка.
При этом информирую, что с инициативой о рассмотрении вопроса об установлении необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме, согласно пункту 6 Порядка, может выступать управляющая организация ООО «УК «ЖКС-Норильск», осуществляющая эксплуатацию и содержание данного МКД.
Также сообщаю, что работы по ремонту и окраске фасада МКД № 1 за счет средств местного бюджета в рамках муниципальной программы «Реформирование и модернизация жилищно-коммунального хозяйства и повышение энергетической эффективности», утвержденной постановлением Администрации города Норильска от 07.12.2016 № 585, в 2025 году не предусмотрены.
Дополнительно информирую, что со стороны главного фасада над входной группой пункта выдачи интернет-заказов расположены ограждающие сетки для предотвращения попадания элементов фасада на тротуар или проезжую часть. Кроме того, управляющей организацией выставлено сигнальное ограждение вдоль ювелирного магазина.

В феврале 2025 года совместно со специализированной организацией проведено комплексное обследования вентиляционного оборудования Восстановительно-оздоровительного центра МБУ «Стадион «Заполярник» (далее –ВОЦ), по результатам которого зафиксировано наличие фактов значительного его износа и, как следствие, определена необходимость замены системы вентиляции.
По состоянию на текущую дату начата работа по определению необходимых объемов финансирования мероприятий по замене приточно-вытяжной вентиляции ВОЦ, поиску и определению потенциальных поставщиков оборудования.
Ориентировочная дата поэтапного начала работ по замене вентиляционного оборудования запланирована на май 2025 года.

Управление общим имуществом МКД, в соответствии с Договором управления, заключенным между собственниками МКД и управляющей организацией (далее – Договор), осуществляет управляющая организация ООО «УК «Город».
Работы по очистке придомовой территории от снега выполняются в соответствии с условиями Договора.
В период снегопадов управляющая организация, в первую очередь, обязана обеспечить подъездные пути к подъездам многоквартирного дома для проезда технологического автотранспорта и автомобилей служб экстренного реагирования. После выполнения данных мероприятий выполняются работы по очистке придомовой территории и вывозу снежных масс. Мероприятия по очистке придомовой территории от снежных масс производятся в границах земельного участка многоквартирного дома, в соответствии с кадастровым планом и согласно графику.
Складирование снега, полученного при очистке дворовой территории, в соответствии с пп. 3.6.16, 3.6.30 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Правительства от 27.09.2003 № 170, в городах северной климатической зоны, к которым относится город Норильск, допускается во дворах при обеспечении свободной пешеходной полосы шириной не менее 3 метров.
Согласно информации, представленной ООО «УК «Город», подъездные пути на придомовой территории МКД в периоды снегопадов и метелей очищались регулярно.
Дополнительно сообщаю, что очистка придомовой территории МКД без вывоза снега, осуществлялась 05.11.2024, 19.11.2024, 26.11.2024, 10.12.2024, 06.01.2025, 09.02.2025, 28.02.2025, 10.03.2025, 19.03.2025.
В случае возникновения вопросов к содержанию общего имущества МКД, рекомендуется собственнику помещения обращаться в адрес управляющей организации ООО «УК «Город» по адресу: 663310, Красноярский край, г. Норильск, ул. Завенягина, д. 7А, тел. 8 (3919) 46-63-65, е-mail: office@goroduk.ru, в целях проведения проверки и принятия мер в соответствии с законодательством.
Также, по данному вопросу Вы можете обращаться в отдел оперативного контроля МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» по номеру телефона: 8 (3919) 43-70-57, где обращение будет зарегистрировано и передано в работу управляющей организации.
В случае возникновения вопросов к содержанию управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома для проведения контрольных (надзорных) мероприятий в рамках компетенции органа, Вам необходимо направлять обращение с учетом требований Федерального закона № 248-ФЗ, в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, для оперативного решения в орган, в чью компетенцию входят вопросы, указанные в обращении (ч. 1, ч. 4 ст. 20 ЖК РФ), а именно в отношении жилищного фонда, не являющегося муниципальным жилищным фондом – в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба) по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, либо путем направления электронного обращения на адрес электронной почты: public@krasnadzor.ru.
На территории муниципального образования город Норильск Вы можете обратиться в территориальное подразделение по г. Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району, расположенное по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 1, каб. 421, 422, 423, тел. (3919) 48-05-33.
Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля в отношении муниципального жилищного фонда Вы можете направить обращение вышеуказанными способами в орган муниципального жилищного контроля – Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 2 этаж, телефон приемной: 8 (3919) 43-70-50.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», при осуществлении муниципального контроля проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.

В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 25.06.2002 года № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» решение о включении объекта в реестр в качестве объекта культурного наследия регионального или по согласованию с органами местного самоуправления – местного (муниципального) значения либо об отказе во включении объекта в реестр принимает региональный орган охраны объектов культурного наследия на основании заключения государственной историко-культурной экспертизы, в котором определяется историко-культурная ценность объекта и предлагается отнести такой объект к объектам культурного наследия регионального или местного (муниципального) значения.
В соответствии с Порядком проведения работ по выявлению объектов, обладающих признаками объекта культурного наследия, и государственному учету объектов, обладающих признаками объекта культурного наследия, утвержденным приказом Министерства культуры Российской Федерации от 02.07.2015 № 1905, Управлением по делам культуры и искусства Администрации города Норильска подготовлен перечень сооружений, предварительно рассматриваемых к включению в список объектов, обладающих признаками объектов культурного наследия, включающий в себя строения старой части города Норильска. В настоящее время ведется работа по установлению историко-культурной ценности данных объектов. После завершения работы будет актуализирован перечень сооружений, а также подготовлены заявления в региональный орган охраны объектов культурного наследия.
Выражаю Вам признательность за неравнодушное отношение к историческому наследию города Норильска.

Работы по очистке указанного в обращении дорожного знака, выполнены дорожной организацией 12.03.2025. При возникновении ситуаций, требующих оперативного реагирования и принятия безотлагательных мер по их устранению, Вы можете обратиться в общегородскую единую дежурную диспетчерскую службу по тел. 43-70-57.

Организацией и проведением городских киберспортивных соревнований занимаются КГБПОУ «Норильский техникум промышленных технологий и сервиса» (далее – Норильский техникум) и Молодежный парламент города Норильска.
В рамках сотрудничества с вышеупомянутыми организациями Управление общего и дошкольного образования Администрации города Норильска организует участие обучающихся подведомственных общеобразовательных учреждений в соревнованиях по фиджитал спорту (фиджитал-баскетбол, фиджитал-мини-футбол, фиджитал-троеборье), которые проходят в формате сочетания классических видов спорта и киберспорта.
По вопросам участия в мероприятиях по киберспорту можно обращаться в Норильский техникум, конт.тел.: 8(3919)345089, специалисту Молодежного парламента, конт.тел.: 89135029622.

Согласно части 1 статьи 57 ЖК РФ жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет (далее - Учет).
В соответствии с частью 2 статьи 49, частью 2 статьи 52 ЖК РФ состоять на Учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.
Таким образом, принятие на Учет осуществляется в два этапа, которые носят заявительный характер. На первом этапе рассматриваются заявление и документы гражданина о признании его малоимущим. На втором этапе, в случае признания гражданина малоимущим, рассматриваются его заявление и документы о принятии на учёт в качестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения по договору социального найма на территории муниципального образования город Норильск.
Как следует из вышеизложенного, в целях признания Вас малоимущей для постановки на Учет, Вы вправе предоставить заявление и необходимые документы в отдел социального использования жилищного фонда и учета граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление) по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, кабинет № 10; часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Телефон для справок 43-70-30 (доб. 3154, 1819, 1816, 1814).
Обращаю Ваше внимание, что прием специалистов Управления осуществляется только по предварительной записи.
Записаться на прием в Управление Вы можете в личном кабинете на официальном сайте муниципального образования город Норильск: https://норильск.рф. При записи необходимо выбрать «Управление жилищного фонда (пр-кт Ленинский, д. 40, корп. 4)» и указать цель приёма «Признание граждан малоимущими и нуждающимися в целях предоставления жилого помещения по договорам социального найма».
Памятки с перечнем необходимых документов размещены на официальном сайте муниципального образования город Норильск по адресу: https://норильск.рф/power/administration/Subdivisions/hf/useful-information.php.
Кроме того, обратиться с заявлением о признании Вашей семьи малоимущей в целях постановки на Учет Вы вправе через региональный портал государственных услуг, перейдя по ссылке: https://gosuslugi.krskstate.ru/#/createorderform/2400000000268189449.
Вместе с тем, временным решением Вашего жилищного вопроса, может быть предоставление жилого помещения маневренного фонда муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск, как гражданину, находящемуся в трудной жизненной ситуации.
Порядок и условия предоставления жилых помещений маневренного фонда на территории муниципального образования город Норильск регламентированы в Положении о жилых помещениях маневренного фонда муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск, утвержденном решением Норильского городского Совета депутатов от 24.09.2019 № 15/5-338.
Рассмотрение вопроса о наличии или отсутствии у гражданина трудной жизненной ситуации в целях предоставления жилого помещения маневренного фонда осуществляется жилищной комиссией муниципального образования город Норильск (далее - Комиссия).
К трудной жизненной ситуации для целей предоставления жилого помещения маневренного фонда относится ситуация (обстоятельства), связанная с потребностью в обеспечении жилым помещением для поддержания и (или) восстановления условий нормальной жизнедеятельности, которую гражданин не имеет возможности преодолеть самостоятельно, ввиду отсутствия возможности для приобретения жилого помещения в собственность или в пользование. Жилые помещения маневренного фонда предоставляются гражданам при условии, что граждане и члены их семьи не обеспечены жилыми помещениями на территории муниципального образования город Норильск.
Таким образом, для установления наличия трудной жизненной ситуации в целях предоставления жилого помещения маневренного фонда, Вам необходимо обратиться с заявлением на имя председателя Комиссии.
Для получения дополнительной консультации о порядке и условиях предоставления жилого помещения маневренного фонда Вы можете обратиться в отдел распоряжения специализированным жилищным фондом Управления по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 301, дни и часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Телефон для справок 43-70-30 (добавочный 3134).
Записаться на приём в Управление Вы можете в личном кабинете на официальном сайте муниципального образования город Норильск: https://норильск.рф, зарегистрировавшись на сайте либо пройдя авторизацию через Госуслуги. При записи необходимо выбрать «Управление жилищного фонда (ул. Талнахская, д. 40)» и указать цель приёма «Предоставление жилого помещения (общежитие, маневренный фонд, трудная жизненная ситуация)».
Обращаю Ваше внимание, что какого-либо специального порядка предоставления жилых помещений одиноким матерям действующее жилищное законодательство не предусматривает.
Дополнительно сообщаю, что на территории муниципального образования город Норильск реализуется подпрограмма «Обеспечение жильем молодых семей» муниципальной программы «Обеспечение доступным и комфортным жильем жителей муниципального образования город Норильск», утвержденная постановлением Администрации города Норильска от 24.11.2016 № 560 (далее – Подпрограмма).
Механизм реализации вышеуказанной Подпрограммы предполагает оказание государственной поддержки молодым семьям – участникам Подпрограммы, нуждающимся в жилых помещениях, путем предоставления им социальных выплат для приобретения собственного жилья на территории Красноярского края.
Участником Подпрограммы может быть молодая семья (в том числе молодая семья, имеющая одного и более детей, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполная молодая семья, состоящая из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации,
и одного и более детей) соответствующая следующим условиям:
- возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на дату утверждения министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края списка молодых семей - претендентов на получение социальных выплат в текущем году не превышает 35 лет (включительно);
- признание молодой семьи органом местного самоуправления по месту ее постоянного жительства нуждающейся в жилом помещении по основаниям, предусмотренным статьей 51 ЖК РФ;
- наличие у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты, в том числе учитывается материнский капитал и оценка рыночной стоимости недвижимого, движимого имущества, находящегося в собственности членов молодой семьи.
Социальная выплата может быть использована молодой семьей, в том числе, на оплату договора купли-продажи жилого помещения на территории Красноярского края, для уплаты первоначального взноса при получении жилищного кредита, для оплаты цены договора участия в долевом строительстве жилого помещения, для погашения суммы основного долга (части суммы основного долга) и уплаты процентов по жилищным кредитам на приобретение жилого помещения.
Ознакомиться с информацией об условиях участия в Подпрограмме, а также с перечнем документов, необходимых для участия в Подпрограмме, Вы можете на официальном сайте муниципального образования город Норильск: https://норильск.рф, перейдя по ссылке: https://норильск.рф/power/administration/Subdivisions/hf/useful-information.php.
По вопросам участия в Подпрограмме (в случае соответствия условиям Подпрограммы) Вы вправе обратиться в отдел реализации программ переселения Управления по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, кабинет № 2, часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00; телефон для справок 43-70-30 (доб. 1806, 1803, 1808, 1810).
Записаться на прием в Управление Вы можете в личном кабинете на официальном сайте муниципального образования город Норильск: https://норильск.рф. При записи необходимо выбрать «Управление жилищного фонда (пр-кт Ленинский, д. 40, корп. 4)» и указать цель приёма «Обеспечение жильем молодых семей».

Очистка территории и вывоз снега в пределах границ земельного участка, закрепленного за МБОУ «Гимназия № 1», осуществляется в соответствии с постановлением Администрации города Норильска Красноярского края от 19.04.2017 № 167 (ред. от 13.02.2024) «Об утверждении Перечня территорий, прилегающих к объектам муниципальной собственности муниципального образования город Норильск, обслуживаемых муниципальным бюджетным учреждением «Автохозяйство» (далее – МБУ «Автохозяйство»).
В период с 01.03.2025 по 04.03.2025 очистка территории от снежных масс МБУ «Автохозяйство» не выполнялась в связи с сильными морозами, работа уборочной техники была актирована.
При наличии сложных метеорологических условий на территории учреждения обеспечивается зона проходимости для удобного и безопасного передвижения граждан. По окончанию снегопада (метели), сильных морозов и порывистого ветра территории незамедлительно очищаются от снежных масс.
Организацией мероприятий по очистке пришкольной территории занимается администрация общеобразовательного учреждения и в случае возникновения вопросов обращаться необходимо в их адрес.
По состоянию на 17.03.2025 территория МБОУ «Гимназия № 1» очищена от снежных масс в полном объеме.