Ответы на обращения граждан

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 10 Федерального закона от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» размещение нестационарных торговых объектов на земельных участках, в зданиях, строениях, сооружениях, находящихся в государственной собственности или муниципальной собственности, осуществляется в соответствии со схемой размещения нестационарных торговых объектов с учетом необходимости обеспечения устойчивого развития территорий и достижения нормативов минимальной обеспеченности населения площадью торговых объектов.
Приказом министерства промышленности и торговли Красноярского края от 12.11.2024 № 27-н установлен Порядок разработки и утверждения схемы размещения нестационарных торговых объектов органами местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края.
Схема размещения нестационарных торговых объектов разрабатывается в соответствии с архитектурными, градостроительными, строительными, пожарными, санитарными и экологическими нормами и правилами, правилами продажи отдельных видов товаров, проектами планировки и благоустройства территории муниципального образования.
Схема размещения нестационарных торговых объектов на территории муниципального образования город Норильск, утверждена Постановлением Администрации города Норильска от 12.09.2018 № 353 (далее – Схема).
Схемой не предусматриваются адресные ориентиры размещения НТО по реализации плодоовощной продукции.
Порядок размещения и содержания сезонных объектов на территории муниципального образования город Норильск, установлен Правилами благоустройства территории муниципального образования город Норильск, утвержденными решением Норильского городского Совета депутатов от 19.02.2019 № 11/5-247 (далее – Правила благоустройства).
Пунктом 6 раздела 13.1 Правил благоустройства установлено, что размещение нестационарных торговых объектов (далее – НТО) как постоянного, так и сезонного размещения осуществляется в местах, определенных схемой размещения НТО, утвержденной правовым актом Администрации города Норильска, издаваемым Главой города Норильска, в соответствии с Порядком размещения нестационарных торговых объектов на территории муниципального образования город Норильск, утвержденным решением Норильского городского Совета депутатов от 18.12.2018 № 10/5-233.
Согласно раздела 13.3 Правил благоустройства, размещение сезонных объектов может осуществляться в границах земельного участка, находящегося в частной собственности, а также предоставленного в пользование на ином законном основании.
В соответствии с Правилами благоустройства, внешний вид сезонных объектов должен соответствовать следующим требованиям:
- соответствие эскизным проектам, согласованным с Администрацией города Норильска;
- применение материалов, с учетом их использования в условиях Крайнего Севера;
- соответствие архитектурным, градостроительным, строительным, пожарным, санитарным и экологическим нормам и правилам, проектам планировки и благоустройства территории муниципального образования;
- наличие информационных вывесок, соответствующих стандартам визуального оформления;
- сохранение архитектурного, исторического и эстетического облика муниципального образования.
Внешний вид сезонного объекта должен соответствовать требованиям, предъявляемым к внешнему виду объекта установленным в приложении № 3 к Правилам благоустройства, а также эскизному проекту сезонного объекта, оформленному в соответствии с приложением № 4 к Правилам благоустройства и согласованному в порядке, установленном Административным регламентом, утвержденным постановлением Администрации города Норильска.
Размещение сезонного объекта без согласования эскизного проекта не допускается.
Контроль за соблюдением требований к внешнему виду сезонных объектов осуществляется органами, уполномоченными в соответствии с Положением о муниципальном контроле в сфере благоустройства на территории муниципального образования город Норильск, утвержденным решение Норильского городского Совета депутатов Красноярского края от 21.09.2021 № 30/5-696 «Об утверждении Положения о муниципальном контроле в сфере благоустройства на территории муниципального образования город Норильск».
Администрация города Норильска проводит системную работу по контролю за соблюдением требований, установленных Правилами благоустройства.
Вместе с тем, обращаем внимание на возможное нахождение сезонных НТО на частных (арендованных) земельных участках с нарушением требований нормативных правовых актов органа местного самоуправления к их размещению.
В случае выявления, в период размещения сезонных НТО на территории муниципального образования город Норильск, нарушений требований Правил благоустройства, Вы можете направлять соответствующие обращения в Управление по градостроительству и землепользованию Администрации города Норильска по телефону (3919) 43-70-20 или по электронной почте: arhitektura@norilsk-city.ru.
Ваша инициатива по совершенствованию городской среды является важным вкладом в развитие города Норильска. Администрация учитывает предложения жителей при формировании программ благоустройства городской среды и стремится к созданию комфортных условий жизнедеятельности всех граждан.

Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска (далее – Управление ГХ) была направлена информация о принятии мер в адрес МУП «Коммунальные объединенные системы» (далее – МУП «КОС»), в результате чего в ответном письме МУП «КОС» сообщил о том, что кабельная продукция, проходящая на фасаде МКД, не находится в хозяйственном ведении МУП «КОС».
В свою очередь, МУП «КОС» направил письма владельцам кабельных линий, проходящих на фасаде МКД, имеющих технологическое присоединение к трансформаторной подстанции ТП-74бис, о необходимости упорядочивания или демонтирования недействующей кабельной линии.
В дальнейшем, в случае возникновения вопросов к содержанию общего имущества МКД, рекомендуется собственнику помещения обращаться в адрес управляющей организации ООО «Заполярный жилищной трест» по адресу: 663302, Красноярский край, г. Норильск, ул. Комсомольская, д. 26А, тел. 8 (3919) 46-72-88, е-mail: jil_trest@mail.ru, в целях проведения проверки и принятия мер в соответствии с законодательством.
В случае возникновения вопросов к содержанию управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома для проведения контрольных (надзорных) мероприятий в рамках компетенции органа, Вам необходимо направлять обращение с учетом требований Федерального закона № 248-ФЗ,
в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, для оперативного решения в орган, в чью компетенцию входят вопросы, указанные в обращении (ч. 1, ч. 4 ст. 20 ЖК РФ), а именно в отношении жилищного фонда, не являющегося муниципальным жилищным фондом – в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба) по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, либо путем направления электронного обращения на адрес электронной почты: public@krasnadzor.ru.
На территории муниципального образования город Норильск Вы можете обратиться в территориальное подразделение по г. Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району, расположенное по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 1, каб. 421, 422, 423, тел. (3919) 48-05-33.
Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля, в отношении муниципального жилищного фонда Вы можете направить обращение вышеуказанными способами в орган муниципального жилищного контроля – Управление городского хозяйства, расположенное по адресу:
г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 2 этаж, телефон приемной: 8 (3919) 43-70-50.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», при осуществлении муниципального контроля проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.

В ходе рассмотрения Вашего обращения, согласно информации, размещенной на официальном сайте Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии в сети Интернет, установлено, что указанный Вами в обращении земельный участок относится к общему имуществу МКД и является придомовой территорией, обслуживание которой осуществляет управляющая организация ООО «УК «ЖКС-Норильск», в соответствии с Договором управления многоквартирным домом.
В соответствии с ч. 1 ст. 44 Жилищного кодекса (далее – ЖК РФ), общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование. Компетенция общего собрания собственников помещений установлена ст. 44-46 ЖК РФ.
В соответствии с ч. 2 ст. 44 ЖК РФ, к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится: в том числе принятие решения о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им, а также о заключении соглашения об установлении сервитута, соглашения об осуществлении публичного сервитута в отношении земельного участка, относящегося к общему имуществу в многоквартирном доме.
Таким образом, использование придомовой территории и всех элементов благоустройства на прилегающей к МКД территории является правом всех собственников помещений данного МКД, что соответствует ст.ст. 36, 44 ЖК РФ, разъяснениям, данным в п. 1 постановления Пленума ВАС РФ от 23.07.2009 № 64 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров о правах собственников помещений на общее имущество здания», пп. «е», «ж» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, и собственники помещений МКД вправе принять на общем собрании решение об условиях парковки транспорта, распределении парковочных мест на придомовой территории.
Согласно информации, размещенной на официальном сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) в сети Интернет, установлено, что общие собрания собственников помещений МКД по вопросу определения порядка и условий использования придомовой территории МКД не проводились. Таким образом, собственники жилого помещения МКД вправе инициировать общее собрание собственников помещений МКД и рассмотреть вопрос использования земельного участка, являющегося придомовой территорией МКД.
При этом, собственникам и иным законным владельцам помещений МКД не должно создаваться помех в пользовании общим имуществом многоквартирного дома. В противном случае, это будет расцениваться как препятствие к его пользованию.
В ходе осмотра придомовой территории МКД выявлено, что проходы и подъездные пути к МКД для проезда специализированного транспорта и граждан ограничены путем установки личных автотранспортных средств (автомобилей).
Если у Вас имеется информация, подтверждающая использование придомовой территории МКД иными лицами (не собственниками помещений МКД), Вы вправе обратиться в адрес управляющей организации ООО «УК «ЖКС-Норильск» для проведения проверки и принятия мер, в соответствии с законодательством.
Если Вы считаете, что собственники автотранспортных средств (автомобилей) нарушают Ваши права, то Вы вправе обратиться в суд за защитой Ваших прав и законных интересов.
В дальнейшем, в случае возникновения вопросов к содержанию общего имущества МКД, рекомендуется собственнику помещения обращаться в адрес управляющей организации ООО «УК «ЖКС-Норильск» по адресу: 663302, Красноярский край, г. Норильск, ул. Талнахская, д. 5, тел. 8 (3919) 42-92-08,
е-mail: uk@jks24.ru, в целях проведения проверки и принятия мер в соответствии с законодательством.
Дополнительно информирую, что в случае возникновения вопросов к содержанию управляющей организацией общего имущества для проведения контрольных (надзорных) мероприятий в рамках компетенции органа, Вам необходимо направлять обращение с учетом требований Федерального закона
№ 248-ФЗ, в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, для оперативного решения в орган, в чью компетенцию входят вопросы, указанные в обращении (ч. 1, ч. 4 ст. 20 ЖК РФ), а именно в отношении жилищного фонда, не являющегося муниципальным жилищным фондом – в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба) по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, либо путем направления электронного обращения на адрес электронной почты: public@krasnadzor.ru.
На территории муниципального образования город Норильск Вы можете обратиться в территориальное подразделение по г. Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району, расположенное по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 1, каб. 421, 422, 423, тел. (3919) 48-05-33.
Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля, в отношении муниципального жилищного фонда Вы можете направить обращение вышеуказанными способами в орган муниципального жилищного контроля – Управление городского хозяйства, расположенное по адресу:
г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 2 этаж, телефон приемной: 8 (3919) 43-70-50.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», при осуществлении муниципального контроля проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.

Порядок обеспечения жилыми помещениями детей-сирот определен ст. 17 Закона Красноярского края от 02.11.2000 № 12-961 «О защите прав ребенка» (далее – Закон Красноярского края), согласно которой, детям-сиротам, которые не являются нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений, а также детям-сиротам, которые являются нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений, в случае, если их проживание в ранее занимаемых жилых помещениях признается невозможным, однократно предоставляются благоустроенные жилые помещения специализированного жилищного фонда (далее – жилые помещения) по договорам найма специализированных жилых помещений.
Формирование и ведение списка детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями на территории муниципального образования город Норильск (далее – Список) осуществляется министерством образования Красноярского края.
По состоянию на 19.03.2023 Вы не включены в Список.
Заявление с приложенным пакетом документов направлено в министерство образования Красноярского края для рассмотрения Вашего вопроса и принятия решения.
О принятом решении Вы будете уведомлены министерством образования Красноярского края в установленном законом порядке.

Здания, расположенные на площади Завенягина, находятся в ведении ПАО «ГМК «Норильский никель». В настоящее время руководство компании рассматривает различные варианты дальнейшего использования недостроенного здания Управления никелевого завода и разрабатывает мероприятия по благоустройству прилегающей территории. Окончательное решение на сегодняшний день не принято.
Спасибо Вам за неравнодушное отношение к объектам благоустройства нашего города.

Управление общим имуществом МКД № 3, в соответствии с договором управления многоквартирными домами от 28.04.2008 № В-19, осуществляет управляющая организация ООО «Заполярный жилищный трест» (далее – ООО «ЗЖТ»).
Специалистами ООО «ЗЖТ» совместно со специалистами МУП «Коммунальный объединенные системы» произведена регулировка давления воды в системе водоснабжения МКД № 3.
21.03.2025 при обследовании жилого помещения специалистами ООО «ЗЖТ» установлено, что система холодного водоснабжения функционирует надлежащим образом, что подтверждено Вашей подписью в наряде задании.
Дополнительно сообщаю, что в случае возникновения вопросов к ООО «ЗЖТ» по содержанию общего имущества МКД № 3 для проведения контрольных (надзорных) мероприятий в рамках компетенции органа, Вы вправе направить обращение с учетом требований Федерального закона № 248 ФЗ, в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, для оперативного решения в орган в чью компетенцию входят вопросы, указанные в обращении (ч. 1, ч. 4 ст. 20 ЖК РФ), а именно в отношении жилищного фонда, не являющегося муниципальным жилищным фондом в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, либо путем направления электронного обращения на адрес электронной почты: public@krasnadzor.ru.
На территории муниципального образования город Норильск Вы можете обратиться в территориальное подразделение по г. Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району, расположенное по адресу: г. Норильск, пр-т Ленинский, д. 1, каб. 421, 422, 423, тел. (3919) 48-05-33.
Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля, в отношении муниципального жилищного фонда Вы вправе направить обращение вышеуказанными способами в орган муниципального жилищного контроля – Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 2 этаж, телефон приемной: 8 (3919) 43-70-50.

Учитывая климатические особенности города Норильска, данные автоматы не предусмотрены для работы в условиях сильных морозов (-20 С и ниже).
Для установки автоматов в магазинах, следует обратиться с предложением к администрации торгового объекта.

Перечень земельных участков, образованных на территории муниципального образования город Норильск из земель неразграниченной государственной собственности, и не обремененных правами третьих лиц размещен на официальном сайте Администрации города Норильска по ссылке https://www.xn--h1aecgfmj1g.xn--p1ai/power/administration/Subdivisions/ui/useful_information.php.
В настоящее время на территории муниципального образования город Норильск образованных земельные участки для заявленных целей нет.
В собственности муниципального образования город Норильск также отсутствуют для предоставления в аренду здания, расположенные вдоль дорог в аэропорт и Талнах.
В соответствии с пунктом 4 статьи 39.11 Земельного кодекса Российской Федерации (далее – ЗК РФ) проведение аукциона, а также образование земельного участка для его продажи или предоставления в аренду путем проведения аукциона может осуществляться по инициативе заинтересованных в предоставлении земельного участка гражданина или юридического лица. В этом случае образование земельного участка и подготовка аукциона осуществляются в следующем порядке:
- подготовка заинтересованными в предоставлении земельного участка гражданином или юридическим лицом схемы расположения земельного участка (далее – Схема), если земельный участок предстоит образовать и не утвержден проект межевания территории, в границах которой предусмотрено образование земельного участка.
- обращение заинтересованных в предоставлении земельного участка гражданина или юридического лица в уполномоченный орган с заявлением об утверждении Схемы. При этом в данном заявлении указывается цель использования земельного участка. Данная услуга оказывается на основании Административного регламента предоставления муниципальной услуги по утверждению схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории, утвержденного постановлением Администрации города Норильска от 07.12.2015 № 608.
- в случае принятия положительного решения по утверждению Схемы, заинтересованное лицо обеспечивает выполнение кадастровых работ в целях образования земельного участка в соответствии с утвержденной Схемой;
- осуществление государственного кадастрового учета;
- обращение заинтересованных в предоставлении земельного участка гражданина или юридического лица в уполномоченный орган с заявлением о проведении аукциона с указанием кадастрового номера такого земельного участка. В данном заявлении должна быть указана цель использования земельного участка. Данная услуга оказывается на основании Административного регламента предоставления муниципальной услуги по принятию решения об организации аукциона по продаже земельного участка либо аукциона на право заключения договора аренды земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, или государственная собственность на которые не разграничена, утвержденного постановлением Администрации города Норильска от 25.08.2015 № 441.
Учитывая изложенное, Вы можете самостоятельно определиться с местоположением земельного участка с учетом целей его дальнейшего использования и образовать его в соответствии с п. 4 ст. 11 ЗК РФ.

Прием специалистов Управления по вопросам участия граждан в программах переселения из района Крайнего Севера осуществляется по предварительной записи.
Записаться на прием в Управление можно в личном кабинете на официальном сайте муниципального образования город Норильск: https://норильск.рф. При записи необходимо выбрать «Управление жилищного фонда (пр-кт Ленинский, д. 40, корп. 4)» и указать цель приёма «Участие в программах переселения из района Крайнего Севера».
В настоящее время на сайте муниципального образования город Норильск доступна запись на прием к специалистам на март месяц.
Вместе с тем, при отсутствии возможности записаться на прием, граждане, обратившиеся в Управление по вопросам переселения из района Крайнего Севера, принимаются специалистами в порядке живой очереди.
Кроме того, для удобства граждан бланки заявлений о подтверждении их участия в программе переселения из района Крайнего Севера в 2026 году (далее – бланк заявления) размещены в свободном доступе в холле помещения Управления по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, между 1 и 2 кабинетами и принимаются специалистами Управления от граждан без очереди.
Дополнительно сообщаю, что бланк заявления также размещен на официальном сайте муниципального образования город Норильск (https://норильск.рф/power/administration/Subdivisions/hf/relocation.php), скачав который и заполнив, Вы можете направить в Управление посредством Почты России по адресу: 663318, Красноярский край, г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40.
Учитывая изложенное, предлагаю Вам заполнить бланк заявления с подтверждением Вашего участия в программе переселения на 2026 год (прилагается) и направить его в Управление по указанному выше адресу в срок до 30.06.2025.
При этом, обращаю Ваше внимание, что представление каких-либо дополнительных документов от Вас не требуется.
Вместе с тем сообщаю Ваш номер в списках граждан, состоящих на учете в соответствии с Федеральным законом от 25.10.2002 № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» в категории «пенсионеры», по состоянию на:
- 01.01.2019 – 6025;
- 01.01.2020 – 5529;
- 01.01.2021 – 5268;
- 01.01.2022 – 4701;
- 01.01.2023 – 3746;
- 01.01.2024 – 3436;
- 01.01.2025 – 3231.
Обращаю Ваше внимание, что ознакомиться с вышеуказанными списками Вы можете на официальном сайте муниципального образования город Норильск, перейдя по ссылке: https://норильск.рф/power/administration/Subdivisions/hf/relocation.php, либо в помещении Управления по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, кабинет 7 (в приемные часы).

Так как в обращении Вы указали недостаточно информации (нет даты, времени, номера автобуса), МУП «Норильский транспорт» не может установить факта нарушения или неисполнения установленного расписания движения автобусов.
Для рассмотрения конкретных случаев, а в частности по Вашему обращению, и принятия необходимых мер для улучшения уровня транспортного обслуживания, МУП «Норильский транспорт» необходимо иметь полную информацию: дата, время, гос. рег. знак автобуса, наименование остановочного пункта.