Ответы на обращения граждан

По вопросу проведения проверки сообщаю, что Администрация города Норильска, в лице Управления городского хозяйства Администрации города Норильска (далее – УГХ), в рамках полномочий, предоставленных Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ», частью 4 статьи 20 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), Положением о муниципальном жилищном контроле на территории муниципального образования город Норильск, утвержденным решением Норильского городского Совета депутатов Красноярского края от 21.09.2021 № 30/5-694, осуществляет мероприятия по муниципальному жилищному контролю в части соблюдения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований, установленных жилищным законодательством на территории муниципального образования город Норильск.
Решение контрольного (надзорного) органа о проведении контрольного (надзорного) мероприятия, предусматривающего взаимодействие с контролируемым лицом по основанию, предусмотренному пунктом 1 части 1 статьи 57 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ), принимается при наличии достоверной информации, в соответствии с ч. 1 ст. 60 Федерального закона № 248-ФЗ.
В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, орган муниципального жилищного контроля Администрации города Норильска – УГХ, в соответствии с ч. 3 ст. 58 Федерального закона
№ 248-ФЗ, при необходимости запрашивает у контролируемого лица (в Вашем случае это ООО «УК «Город») пояснения в отношении указанных сведений, однако представление таких пояснений и иных документов не является обязательным. Также достоверность поступивших сведений может быть проверена путем проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом.
В целях подтверждения достоверности сведений, указанных в Вашем обращении от 25.03.2025, специалистом УГХ 02.04.2025, 20.05.2025 проведены осмотры территорий (гаражей) в районе МКД № 45, в ходе которых установлено, что складирование снега отсутствует. Необходимо отметить, что данная территория не относится к придомовым территориям близстоящих многоквартирных домов, в состав общего имущества МКД не входит, управляющая организация не несет ответственности за содержание данной территории. При этом, так как данная территория относится к земле населенного пункта, ответственность за ее содержание несет собственник муниципальной земли – Администрация города Норильска. Содержание данной территории должно соответствовать требованиям Правил благоустройства территории муниципального образования город Норильск, утвержденных решением Норильского городского Совета депутатов Красноярского края от 19.02.2019 № 11/5-247.
В соответствии с Положением об управлении дорожно-транспортной инфраструктуры Администрации города Норильска (далее – Управление), утвержденным решением Норильского городского Совета депутатов Красноярского края от 24.10.2023 № 10/6-276, контроль за организацией благоустройства, комплексного содержания и озеленения (в том, числе регулирование уничтожения (вырубки) зеленых насаждений) на территории муниципального образования город Норильск, возложен на Управление дорожно-транспортной инфраструктуры Администрации города Норильска.
В дальнейшем, в случае возникновения вопросов для принятия мер по надлежащему содержанию данного земельного участка рекомендуем Вам обратиться в адрес Управление дорожно-транспортной инфраструктуры Администрации города Норильска, телефон: (3919) 43-72-71, эл.почта: udti@norilsk-city.ru, адрес: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7 , в целях проведения проверки и принятия мер в соответствии с законодательством.
Также сообщаю, если Вы считаете, что управляющая организация ООО «УК «Город» нарушает Ваши права, то Вы вправе обратиться в суд.
При возникновении ситуаций, требующих оперативного реагирования и принятия безотлагательных мер по их устранению, Вы можете обратиться в отдел оперативного контроля МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» по тел. 43-70-57.
Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля, в отношении муниципального жилищного фонда Вы можете направить обращение вышеуказанными способами в орган муниципального жилищного контроля – Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, Ленинский проспект, д. 1, 2 этаж, телефон приемной: 8 (3919) 43-70-50.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», при осуществлении муниципального контроля проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.

Утверждённые графики работы проката лыж на территории муниципального бюджетного учреждения «Лыжная база «Оль-Гуль» (далее – МБУ «Лыжная база «Оль-Гуль») и муниципального бюджетного учреждения «Стадион «Заполярник» (далее – МБУ «Стадион «Заполярник») размещены на официальных страницах социальных сетей учреждений: https://vk.com/oly_guly, https://vk.com/stadion.zapolyarnik. Формирование графика проката лыж осуществляется с учетом рабочего графика обслуживающего персонала, времени необходимого техническим службам для подготовки лыжных трасс, включая накатку с использованием снегохода, а также с учетом запланированных спортивных мероприятий.
Предоставление услуг по прокату лыж на территории МБУ «Лыжная база «Оль-Гуль» возобновлено с 29.03.2025. Кроме, того информация о закрытии базы была своевременно размещена на входных группах ангара проката лыж и административно-бытовом здании.
Дополнительно сообщаю, что актуальная информация о мероприятиях и услугах, предоставленных на базах спортивных объектов, подведомственных Управлению по спорту Администрации города Норильска (далее – Управление), доступна на следующих ресурсах:
- официальный Телеграмм–канал Управления: https://t.me/boost/upravlenieposportunorilsk;
- сообщество «В Контакте» Управления: https://vk.com/public211843503;
- официальный сайт Администрации города Норильска: https://норильск.рф.

В ходе рассмотрения Вашего обращения в рамках муниципального жилищного контроля установлено, что управление общим имуществом МКД, в соответствии с договорами управления, осуществляет управляющая организация ООО «СеверныйБыт».
Состав и перечень общего имущества, а также работы и услуги, оказываемые по содержанию данного общего имущества, определены в приложении Договора.
Условием договора управления многоквартирным домом определена периодичность уборки: мытье пола кабины лифта – 1 раз в неделю; влажная протирка стен, плафонов и потолков кабины лифта – 1 раз в месяц; мытье окон – 1 раз в год; влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей – ежедневно; влажное подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа – 2 раза в неделю; влажное подметание мест перед загрузочными камерами мусоропроводов – ежедневно; влажная протирка стен, дверей на лестничных клетках жилых домов – 1 раз в год; влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков – 1 раз в год.
В случае выявления нарушения качества коммунальной услуги, предоставляемой в жилое помещение, потребитель вправе обратиться в управляющую организацию, согласно пунктам 109, 112 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354), основанием для уменьшения размера платы является составленный акт проверки, в котором указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги, а также составленный акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги.
Также в соответствии с пунктом 110 (1) Правил № 354, в случае непроведения исполнителем проверки в срок, не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, а также в случае невозможности уведомить потребителя о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, при этом второй экземпляр акта проверки передается исполнителю для принятия мер по устранению причин нарушения качества коммунальной услуги и выполнения перерасчета платы.
Дополнительно сообщаю, что если в Вашем подъезде № 2 МКД отсутствует металлический дверной блок с домофоном, то решение об установке металлического дверного блока с домофоном на общем имуществе многоквартирного дома, согласно статьи 44 Жилищного кодекса РФ, принимается на общем собрании собственников многоквартирного дома, а также на собрании принимается решение о включении установленного оборудования в реестр общего имущества, с целью дальнейшего его содержания и обслуживания управляющей организацией.
По вопросу распространения рекламных листовок в подъезде многоквартирного жилого дома сообщаю, что для привлечения правонарушителей к административной ответственности, Вам целесообразно обратиться в участковый пункт полиции к участковому уполномоченному, на подведомственной территории которых произошло событие административного правонарушения, либо в дежурную часть Отдела МВД России по городу Норильску по круглосуточному телефону: 47-24-01 или 102.
В дальнейшем, в случае возникновения вопросов к содержанию общего имущества МКД, рекомендуем Вам помещения обращаться в адрес управляющей организации ООО «СеверныйБыт» по адресу: 663332, Красноярский край, г. Норильск, ул. Игарская, д. 18, тел. 8 (3919) 45-58-90, е-mail: severbyt@mail.ru, в целях проведения проверки и принятия мер в соответствии с законодательством.
Также, по данному вопросу Вы можете обращаться в отдел оперативного контроля МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» по номеру телефона: 8 (3919) 43-70-57, где обращение будет зарегистрировано и передано в работу управляющей организации.
В случае возникновения вопросов к содержанию управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома для проведения контрольных (надзорных) мероприятий в рамках компетенции органа, Вам необходимо направлять обращение с учетом требований Федерального закона № 248-ФЗ, в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, для оперативного решения в орган, в чью компетенцию входят вопросы, указанные в обращении (ч. 1, ч. 4 ст. 20 ЖК РФ), а именно в отношении жилищного фонда, не являющегося муниципальным жилищным фондом – в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба) по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, либо путем направления электронного обращения на адрес электронной почты: public@krasnadzor.ru.
На территории муниципального образования город Норильск Вы можете обратиться в территориальное подразделение по г. Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району, расположенное по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 1, каб. 421, 422, 423, тел. (3919) 48-05-33.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», при осуществлении муниципального контроля проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.

В соответствии с подпунктом 5 пункта 1.2 Правил благоустройства территории муниципального образования город Норильск, утвержденных решением Норильского городского Совета депутатов от 19.02.2019 № 11/5-247 (далее – Правила благоустройства), брошенное транспортное средство - транспортное средство, длительно (более 60 календарных дней) хранящееся без движения, в том числе создающее помехи в организации благоустройства территории; разукомплектованное транспортное средство (транспортное средство с отсутствием деталей и узлов) и находящееся в нерабочем состоянии; транспортное средство, брошенное собственником или оставленное им без присмотра с целью отказа от права собственности на него; транспортное средство, от которого собственник в установленном порядке отказался; транспортное средство, не имеющее собственника.
В соответствии с п. 1 и п. 4 раздела 18 Правил благоустройства, владельцы автотранспортных средств обязаны хранить их в специально оборудованных для этого местах (автостоянках, гаражах); не допускается оставлять автотранспортные средства вдоль проезжей части улиц, тротуаров, в межквартальных проездах, проходах, въездах во двор, создавая помехи при уборке территорий от снега, ее асфальтировке, ямочном ремонте и подметании; не допускается оставлять разукомплектованное (в неработоспособном состоянии, с отсутствием деталей и узлов) автотранспортное средство на территории муниципального образования город Норильск вне специально отведенных для этих целей местах (автостоянки, гаражи и т.п.).
Структурными подразделениями Администрации города Норильска осуществляется муниципальный контроль в сфере благоустройства в соответствии с решением Норильского городского Совета депутатов от 21.09.2021 № 30/5-696 «Об утверждении Положения о муниципальном контроле в сфере благоустройства на территории муниципального образования город Норильск» (далее – Положение № 30/5-696).
Управление дорожно-транспортной инфраструктуры Администрации города Норильска (далее – Управление) в рамках своих полномочий проводит муниципальный контроль в отношении владельцев транспортных средств, которые своими действиями нарушают Правила благоустройства.
В целях проверки достоверности поступивших сведений Управлением проведен осмотр прилегающей территории в районе многоквартирного дома по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 6. В результате осмотра установлено, что транспортное средство, указанное в Вашем обращении, располагается на земельном участке с кадастровым номером 24:55:0402013:321 (придомовая территория многоквартирного дома). Обслуживание данной территории осуществляет управляющая организация ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск».
Сведений от организации, осуществляющей содержание придомовой территории о том, что данный автомобиль создает помеху при уборке территории в Управление не поступало.
В Управление поступила информация о том, что данный автомобиль снят с регистрационного учета по заявлению собственника, так как в 2024 году автомобиль был продан другому лицу. Поскольку настоящий владелец до настоящего времени не поставил на учет транспортное средство в Госавтоинспекции Отдела МВД России г. Норильска установить личность владельца не представляется возможным, соответственно отсутствует лицо, в отношении которого необходимо провести муниципальный контроль в сфере благоустройства.
Однако в силу действия статьи 226 Гражданского кодекса РФ движимую брошенную вещь можно признать бесхозяйной, а именно собственник земельного участка на котором находится брошенная вещь имеет право обратиться с заявлением в суд о признании ее бесхозяйной и вступить в права владения брошенной вещью. Поскольку придомовая территория является долевой собственностью собственников жилых помещений, соответственно данные мероприятия имеет право провести представитель собственников жилья, назначенный на общем собрании собственников жилья в соответствии со ст. 44 Жилищного кодекса или Управляющая организация многоквартирного дома, в случае если данные мероприятия предусмотрены договором управления.
Также информирую о том, что собственники жилых помещений имеют право устанавливать порядок пользования общим имуществом многоквартирного дома, в том числе порядок парковки транспортных средств на придомовой территории путем обсуждения данных вопросов на собрании собственников жилья.
Прошу принять во внимание то, что согласно законодательства о вещном праве принять решение по вывозу, перемещению транспортных средств имеют право только их владельцы или лица, вступившие во владение в судебном порядке.

Согласно информации, предоставленной управляющей организацией ООО «УК «Город», сообщаю, что вахта создана для улучшения условий жителей МКД за счет средств управляющей организации, во избежание угроз от вскрытия незаселенных жилых помещений МКД. Вахта действует временно, в состав услуг управления общем имуществом по организации вахтового контроля не включена.
В дальнейшем, в случае возникновения вопросов к содержанию общего имущества в МКД, для оперативного решения вопросов рекомендую Вам обращаться письменно в адрес управляющей организации ООО «УК «Город» по адресу: 663310, Красноярский край, г. Норильск, ул. Завенягина, д. 7А, тел. 8 (3919) 46-63-65, е-mail: office@goroduk.ru для проведения проверки и принятия мер в соответствии с действующим законодательством.
В случае возникновения вопросов к работе аварийно-диспетчерской службы управляющей организации, содержанию общего имущества многоквартирного дома для проведения контрольных (надзорных) мероприятий в рамках компетенции органа, Вам необходимо направлять обращение с учетом требований Федерального закона № 248-ФЗ, в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, для оперативного решения в орган, в чью компетенцию входят вопросы, указанные в обращении (ч. 1, ч. 4 ст. 20 ЖК РФ), а именно в отношении жилищного фонда, не являющегося муниципальным жилищным фондом – в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба) по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, либо путем направления электронного обращения на адрес электронной почты: public@krasnadzor.ru.
На территории муниципального образования город Норильск Вы можете обратиться в территориальное подразделение по г. Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району, расположенное по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 1, каб. 421, 422, 423, тел. (3919) 48-05-33.
Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля, в отношении муниципального жилищного фонда Вы можете направить обращение вышеуказанными способами в орган муниципального жилищного контроля – Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 2 этаж, телефон приемной: 8 (3919) 43-70-50.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», при осуществлении муниципального контроля проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.

Управление общим имуществом МКД № 8, в соответствии с Договором управления от 01.01.2014 № 104 (далее – Договор управления), осуществляет управляющая организация ООО «СеверныйБыт».
Согласно информации, представленной управляющей организацией ООО «СеверныйБыт», сообщаю, что 20.03.2025 выполнены мероприятия по срезке и вывозу снежных масс с придомовой территории по вышеуказанному адресу.
По вопросу очистки придомовых территорий от снега сообщаю.
Управляющая организация, в первую очередь, обязана обеспечить подъездные пути к подъездам многоквартирных домов (далее – МКД) для проезда технологического автотранспорта и автомобилей служб экстренного реагирования. После выполнения данных мероприятий выполняются работы по очистке придомовых территорий и вывозу снежных масс. Мероприятия по очистке придомовых территорий от снежных масс производятся в границах земельного участка МКД, в соответствии с кадастровым планом и согласно графику. Выполнение работ по очистке земельных участков за пределами придомовых территорий не допускается, так как может быть расценено как нецелевое использование средств собственников помещений многоквартирных домов.
Дополнительно сообщаю, что управляющей организацией заблаговременно размещаются уведомления о предстоящих работах на входных группах подъездов МКД, однако, владельцы припаркованного транспорта игнорируют данные уведомления.
Наличие припаркованных транспортных средств возле МКД не позволяет в полном объеме надлежащим образом оказывать жилищные услуги,
а именно: мешает вывозу мусора, препятствует проведению мероприятий по очистке кровли от снежных масс и сосулек, не позволяет производить уборку и вывоз снега.
Дополнительно сообщаю, что мероприятия по очистке территории от снега могут быть перенесены, в связи с изменением погодных условий.
Дополнительно информирую, что Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска, еженедельно в адрес управляющих организаций направляются факсограммы о проведении мероприятий по очистке от снега козырьков подъездов, кровель, входных групп, придомовых территорий МКД с обязательным обеспечением проезда для служб экстренного реагирования, мусороуборочной техники, для прохода граждан (в период неблагоприятных погодных условий (обильный снегопад, метель) – факсограмма направляется незамедлительно).
Работы по механизированной очистке придомовой территории выполняются в соответствии с приложением № 2 к Договору управления МКД. Складирование остального снега, полученного при очистке дворовой территории, в соответствии с п.п. 3.6.16, 3.6.30 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Правительства от 27.09.2003 № 170, в городах северной климатической зоны, к которым относится город Норильск, допускается во дворах при обеспечении свободной пешеходной полосы шириной не менее 3 метров.
Для ускорения естественного очищения территории от зимних осадков, оставшиеся снежные массы будут рыхлиться (ворошиться).
При возникновении ситуаций, требующих оперативного реагирования и принятия безотлагательных мер по их устранению, Вы можете обратиться в общегородскую единую дежурную диспетчерскую службу по тел. 43-70-57.
В дальнейшем, в случае возникновения вопросов к содержанию общего имущества МКД, рекомендуем собственнику помещения обращаться в адрес управляющей организации ООО «СеверныйБыт» по адресу: 663332, Красноярский край, г. Норильск, ул. Игарская, д. 18, тел. 8 (3919) 45-58-90, е-mail: severbyt@mail.ru, в целях проведения проверки и принятия мер в соответствии с законодательством.
В случае возникновения вопросов к содержанию управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома для проведения контрольных (надзорных) мероприятий в рамках компетенции органа, Вам необходимо направлять обращение с учетом требований Федерального закона № 248-ФЗ, в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, для оперативного решения в орган, в чью компетенцию входят вопросы, указанные в обращении (ч. 1, ч. 4 ст. 20 ЖК РФ), а именно в отношении жилищного фонда, не являющегося муниципальным жилищным фондом – в Службу по адресу: 660049,
г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, либо путем направления электронного обращения на адрес электронной почты: public@krasnadzor.ru.
На территории муниципального образования город Норильск Вы можете обратиться в территориальное подразделение по г. Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району, расположенное по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 1, каб. 421, 422, 423, тел. (3919) 48-05-33.
Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля, в отношении муниципального жилищного фонда Вы можете направить обращение вышеуказанными способами в орган муниципального жилищного контроля – Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 2 этаж, телефон приемной: 8 (3919) 43-70-50.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», при осуществлении муниципального контроля проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.

Управлением имущества Администрации города Норильска проведено контрольное мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом в рамках муниципального земельного контроля в отношении объекта: земельный участок с кадастровым номером 24:55:0202005:50, расположенного по адресу: Красноярский край, г. Талнах, ул. Бауманская, дом 22 «Б», в ходе которого выявлены нарушения земельного законодательства.
Контролируемому лицу объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, установленных пунктом 1 статьи 25 главы V, пунктом 1 статьи 26 главы V, статьей 42 Земельного кодекса Российской Федерации и предложено привести нежилое здание с кадастровым номером 24:55:0202005:252, расположенное на земельном участке с кадастровым номером 24:55:0202005:50 в соответствие с параметрами, зарегистрированными в Едином государственном реестре недвижимости.
В случае невыполнения предостережения Администрация города Норильска обратится в суд о понуждении пользователя привести земельный участок в первоначальное состояние путем сноса пристройки.

По вопросу неудовлетворительного содержания (очистки от снега) лестничного перехода между многоквартирными домами, расположенными по адресу: г. Норильск, ул. Нансена, д. 36 и д. 38, сообщаю следующее. Согласно информации, представленной управляющей организацией ООО «Нордсервис», сообщаю. 25.03.2025 специалистами управляющей организации выполнены мероприятия по очистке данного перехода от снежных масс и наледи, что подтверждается фотоматериалами. При возникновении ситуаций, требующих оперативного реагирования и принятия безотлагательных мер по их устранению, Вы можете обратиться в общегородскую единую дежурную диспетчерскую службу по тел. 43-70-57. В дальнейшем, в случае возникновения вопросов к содержанию общего имущества многоквартирного дома, рекомендуем собственнику (нанимателю) помещения обращаться в адрес управляющей организации ООО «Нордсервис» по адресу: 663300, Красноярский край, г. Норильск, ул. Комсомольская, д. 41Б, тел. 8 (3919) 46-56-02, е-mail: ooo-nordservis@mail.ru, в целях проведения проверки и принятия мер в соответствии с законодательством. В случае возникновения вопросов к содержанию управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома для проведения контрольных (надзорных) мероприятий в рамках компетенции органа, Вам необходимо направлять обращение, с учетом требований Федерального закона № 248-ФЗ, в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, для оперативного решения в орган, в чью компетенцию входят вопросы, указанные в обращении (ч. 1, ч. 4 ст. 20 ЖК РФ), а именно в отношении жилищного фонда, не являющегося муниципальным жилищным фондом – в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба) по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, либо путем направления электронного обращения на адрес электронной почты: public@krasnadzor.ru. На территории муниципального образования город Норильск Вы можете обратиться в территориальное подразделение по г. Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району, расположенное по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 1, каб. 421, 422, 423, тел. (3919) 48-05-33. Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля, в отношении муниципального жилищного фонда Вы можете направить обращение вышеуказанными способами в орган муниципального жилищного контроля – Управление городского хозяйства, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 2 этаж, телефон приемной: 8 (3919) 43-70-50. Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», при осуществлении муниципального контроля проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.

Управление общим имуществом МКД, в соответствии с Договором управления, заключенным между собственниками МКД и управляющей организацией (далее – Договор), осуществляет управляющая организация ООО «Будущее».
Работы по очистке придомовой территории от снега выполняются в соответствии с условиями Договора.
В период снегопадов управляющая организация, в первую очередь, обязана обеспечить подъездные пути к подъездам многоквартирного дома для проезда технологического автотранспорта и автомобилей служб экстренного реагирования. После выполнения данных мероприятий выполняются работы по очистке придомовой территории и вывозу снежных масс. Мероприятия по очистке придомовой территории от снежных масс производятся в границах земельного участка многоквартирного дома, в соответствии с кадастровым планом и согласно графику.
Складирование снега, полученного при очистке дворовой территории, в соответствии с пп. 3.6.16, 3.6.30 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Правительства от 27.09.2003 № 170, в городах северной климатической зоны, к которым относится город Норильск, допускается во дворах при обеспечении свободной пешеходной полосы шириной не менее 3 метров.
В ходе рассмотрения Вашего обращения, при визуальном осмотре придомовой территории МКД по состоянию на 02.04.2025 установлено, что управляющей организацией производится содержание общего имущества многоквартирного дома (придомовой территории, ступеней и площадок крылец подъездов многоквартирного дома), обеспечивающее безопасность для жизни и здоровья граждан. Содержание придомовой территорий МКД в зимний период обеспечено (наличия снежных и ледяных неровностей, наледи на ступенях и площадках крылец не выявлено).
Для ускорения естественного очищения территории от зимних осадков, оставшиеся снежные массы будут рыхлиться (ворошиться).
В случае возникновения вопросов к содержанию общего имущества МКД, рекомендуется собственнику помещения обращаться в адрес управляющей организации ООО «Будущее» по адресу: 663302, Красноярский край, г. Норильск, ул. Комсомольская, д. 26А, тел. 8 (3919) 46-72-88, е-mail: ooo_budushee@mail.ru, в целях проведения проверки и принятия мер в соответствии с законодательством.
Также, по данному вопросу Вы можете обращаться в отдел оперативного контроля МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» по номеру телефона: 8 (3919) 43-70-57, где обращение будет зарегистрировано и передано в работу управляющей организации.
В случае возникновения вопросов к содержанию управляющей организацией общего имущества МКД для проведения контрольных (надзорных) мероприятий в рамках компетенции органа, Вам необходимо направлять обращение, с учетом требований Федерального закона № 248-ФЗ, в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, для оперативного решения в орган, в чью компетенцию входят вопросы, указанные в обращении (ч. 1, ч. 4 ст. 20 ЖК РФ), а именно в отношении жилищного фонда, не являющегося муниципальным жилищным фондом – в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба) по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, либо путем направления электронного обращения на адрес электронной почты: public@krasnadzor.ru.
На территории муниципального образования город Норильск Вы можете обратиться в территориальное подразделение по г. Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району, расположенное по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 1, каб. 421, 422, 423, тел. (3919) 48-05-33.
Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля в отношении муниципального жилищного фонда Вы можете направить обращение вышеуказанными способами в орган муниципального жилищного контроля – Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 2 этаж, телефон приемной: 8 (3919) 43-70-50.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», при осуществлении муниципального контроля проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.

Согласно информации, представленной управляющей организацией ООО «Нордсервис», сообщаю, что в целях ограничения доступа голубей в чердачное помещение МКД по вышеуказанному адресу выполнены работы по установке сеток на продухах чердачного помещения МКД, а также выполнены работы по очистке чердачного помещения и помещений общего пользования в подъезде № 3 МКД, что подтверждается наряд-заданием. Санитарное состояние чердачного помещения и помещений общего пользования в подъезде № 3 МКД находится в удовлетворительном состоянии.
В дальнейшем, в случае возникновения вопросов к содержанию общего имущества МКД, рекомендуем собственнику (нанимателю) помещения обращаться в адрес управляющей организации ООО «Нордсервис» по адресу: 663300, Красноярский край, г. Норильск, ул. Комсомольская, д. 41Б, тел. 8 (3919) 46-56-02, е-mail: ooo-nordservis@mail.ru, в целях проведения проверки и принятия мер в соответствии с законодательством.
В случае возникновения вопросов к содержанию управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома для проведения контрольных (надзорных) мероприятий в рамках компетенции органа, Вам необходимо направлять обращение с учетом требований Федерального закона № 248-ФЗ, в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, для оперативного решения в орган, в чью компетенцию входят вопросы, указанные в обращении (ч. 1, ч. 4 ст. 20 ЖК РФ), а именно в отношении жилищного фонда, не являющегося муниципальным жилищным фондом – в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее – Служба) по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, либо путем направления электронного обращения на адрес электронной почты: public@krasnadzor.ru.
На территории муниципального образования город Норильск Вы можете обратиться в территориальное подразделение по г. Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району, расположенное по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 1, каб. 421, 422, 423, тел. (3919) 48-05-33.
Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля, в отношении муниципального жилищного фонда Вы можете направить обращение вышеуказанными способами в орган муниципального жилищного контроля – Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 2 этаж, телефон приемной: 8 (3919) 43-70-50.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», при осуществлении муниципального контроля проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.