Здравствуйте каждый месяц даём показания счётчиков почему каждый месяц за коммунальные услуги выходит те суммы повторно даже не 1 рублей не меньше и больше
Органы местного самоуправления, в рамках полномочий, предоставленных Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ», частью 4 статьи 20 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), осуществляют мероприятия по муниципальному жилищному контролю в отношении муниципального жилищного фонда.
В Вашем обращении отсутствует адрес многоквартирного дома и номер жилого помещения, в отношении которого необходимо рассмотреть обращение.
Для уточнения адреса на электронную почту, указанную в обращении, были направлены письма, содержащие просьбу предоставить адрес многоквартирного дома и номер жилого помещения. Ответ до настоящего времени не поступил, в связи с чем, Ваше обращение рассмотрено в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ).
В связи с переходом на прямые договоры между собственником и ресурсоснабжающей организацией, исполнителем коммунальных услуг по отоплению, холодному и горячему водоснабжению собственникам (нанимателям) в жилых помещениях многоквартирных домов является АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» (далее – АО «НТЭК»).
В соответствии с пп. ж п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354), исполнитель АО «НТЭК» обязан принимать от потребителей показания ИПУ, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.
В соответствии с пп. к (1) п. 33 Правил № 354, потребитель при наличии индивидуального прибора учета имеет право ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю АО «НТЭК» или уполномоченному им лицу, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода.
С 01.02.2022 прием граждан по вопросам начисления размера платы за коммунальные услуги, предоставляемые АО «НТЭК», ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета коммунальных услуг, прием сведений о показаниях приборов учета сотрудниками управляющей организации не осуществляется, в виду отсутствия соглашения между управляющей организацией и ресурсоснабжающей организацией АО «НТЭК».
Дополнительно разъясняю, что показания приборов учета ресурсоснабжающая организация АО «НТЭК» принимает:
- с 1 по 22 число каждого месяца (до 17:00) – онлайн в личном кабинете МУП «РКЦ» http://ркцнорильск.рф;
- с 1 по 25 число каждого месяца – онлайн на сайте ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) dom.gosuslugi.ru;
- с 1 по 25 число каждого месяца – онлайн в личном кабинете АО «НТЭК» (зарегистрироваться в личном кабинете АО «НТЭК» можно скачав на мобильный телефон приложение АО «НТЭК» или пройдя регистрацию на сайте www.oao-ntek.ru). С помощью личного кабинета АО «НТЭК» можно: просматривать детализацию счетов и историю платежей по коммунальным услугам, предоставляемым АО «НТЭК», передавать показания приборов учета, производить оплату с использованием банковской карты, получать актуальную справочную информацию о тарифах, нормативах потребления и изменениях в действующем законодательстве.
- с 1 по 12 число каждого месяца по телефону: 8-913-504-28-78;
- с 13 по 20 число каждого месяца – посредством самозаписи в журнале, расположенном в офисе АО «НТЭК» по адресу: г. Норильск, ул. Лауреатов, д. 35.
В случае возникновения вопросов к содержанию управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома для проведения контрольных (надзорных) мероприятий в рамках компетенции органа, Вам необходимо направлять обращение с учетом требований Федерального закона № 248-ФЗ, в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, для оперативного решения в орган, в чью компетенцию входят вопросы, указанные в обращении (ч. 1, ч. 4 ст. 20 ЖК РФ), а именно в отношении жилищного фонда, не являющегося муниципальным жилищным фондом – в Службу по адресу: 660049,
г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, либо путем направления электронного обращения на адрес электронной почты: public@krasnadzor.ru.
На территории муниципального образования город Норильск Вы можете обратиться в территориальное подразделение по г. Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Комсомольская, д. 31, каб. 623, тел. (3919) 48-05-33.
Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля, в отношении муниципального жилищного фонда Вы можете направить обращение вышеуказанными способами в орган муниципального жилищного контроля – Управления городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, Ленинский проспект, д. 1, 2 этаж, телефон приемной: 8 (3919) 43-70-50.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», при осуществлении муниципального контроля проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.
Огромнейшая просьба, починить или сделать хороший, добротный, безопасный лестничный переход через ростверк Шахтерской 9.
После того как снесли гостинку, поставили временную, деревянную лестницу, которая мало того, что хлипкая, шатается, верхней ступеньки не хватает, если рост не высокий, ногу не поднять ...
Пожалуйста обратите внимание, этой лестницей пользуются много народа, дети там постоянно бегают...
Будет очень жаль, если кто-то пострадает, не доводите до греха!!!
Управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: ул. Шахтерская, д.9Б, г. Норильск, осуществляется ООО «СЕВЕРНЫЙ УПРАВДОМ» на основании договора управления от 15.10.2018 № 21/2018.
Приложением № 4 к указанному договору определен перечень общего имущества многоквартирного дома по адресу: ул. Шахтерская, д.9Б, г. Норильск.
Деревянная лестница на техническом переходе со стороны главного фасада многоквартирного дома, находящаяся на придомовой территории указанного дома, не входит в состав общего имущества.
В соответствии со ст. 44 Жилищного кодекса общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом, правомочным, в том числе, принимать решения в части изменения состава общего имущества многоквартирного дома, утверждению размера платы по его содержанию.
В данной связи собственникам многоквартирного дома № 9Б по ул. Шахтерская, г. Норильск, необходимо инициировать проведение общего собрания собственников с включением в повестку дня вопроса об изменении перечня общего имущества путем включения в него лестницы на техническом переходе, в случае принятия положительного решения по данному вопросу, определения размера платы по ее содержанию.
Кроме того, стоимость работ по монтажу лестницы на техническом переходе, может быть определена только после разработки соответствующего проекта, для чего необходимо определить источник финансирования разработки проекта и монтажа лестницы.
Благодарим Вас за активную жизненную позицию. В случае возникновения вопросов, Вы можете обратиться в отдел городского хозяйства Кайерканского территориального управления Администрации города Норильска по телефону: 8 (3919) 43-72-27, e-mail: kairadm@norilsk-city.ru
Хочу поблагодарить исполняющую обязанности заведующую детским садом №82 Ульчугачеву Наталью Владимировну, которая организовала и провела собрание с родителями для разрешения разногласий по поводу открытия/закрытия ворот в детском саду №82. На собрании вела себя очень корректно, четко и грамотно довела информацию до нас, ответила на все вопросы родителей, а также было принято коллективное решение по поводу работы ворот со стороны улицы Советской 8 А.
Высокая оценка качества работы исполняющего обязанности заведующего муниципальным бюджетным дошкольным образовательным учреждением «Детский сад № 82 «Сказка» (далее – МБДОУ «ДС № 82 «Сказка») при организации деятельности принята к сведению и направлена в профильное учреждение, в чьем ведомстве находится МБДОУ «ДС № 82 «Сказка», в Управление общего и дошкольного образования Администрация города Норильска.
Надеюсь, спорная ситуация, возникшая между представителями родительской общественности по вопросу обеспечения безопасного входа (выхода) в здание дошкольного учреждения, урегулирована и решена с соблюдением всех норм в части обеспечения безопасности и с учетом мнения большинства участников образовательных отношений.
В Оганере остро возник вопрос с состоянием детской площадки и игрового комплекса "Парусник" у домов 6 и 8 по улице Югославской после зимнего сезона. Из 8 цепных качелей присутствуют только 2. Отсутствуют качели с защитными корзинами для самых маленьких. На игровом комплексе "Парусник" треснула и развплилась часть винтовой горки. По всей площади игровой площадки возникли бугры, выпирающие из земли. Бугры задрали мягкое покрытие площадки. Просьба принять меры для обеспечения безопасности детей и взрослых. Другой подобной площадки в Оганере нет. Детям негде играть.
Между муниципальным казенным учреждением «Управление экологии и комплексного содержания территорий» (далее - МКУ «УЭиКСТ») и ИП Мартынов И.В. заключен муниципальный контракт от 14.05.2025 № 250153 на оказание услуг по контролю за техническим состоянием оборудования детских игровых и спортивных площадок, контролю соответствия требованиям безопасности, техническому обслуживанию и текущему ремонту, на проведение технического основного осмотра детских игровых и спортивных площадок в летний период 2025 района Центральный города Норильска. По состоянию на 11.06.2025 детская площадка по адресу: ул. Озерная, 15 «А» находится в надлежащее состояние.
Добрый день.
Подскажите, когда в установленных теплых остановка будет порядок? Неоднократно были замечены там спящие мужчины, с посторонним запахом, что невозможно зайти с ребенком.
На остановке Вокзальная, управление НЖД очень сильно пахло сыростью и плесенью.
Как житель города, я очень рада что их установили, но очень хотелось бы чтоб там всегда был порядок и чистота.
Примите пожалуйста меры.
МКУ «Норильскавтодор» осуществляет постоянный контроль за техническим состоянием отапливаемых павильонов. Влажная уборка, антибактериальная обработка и сбор мусора внутри объектов проводятся Подрядчиком ежедневно согласно условиям заключенного муниципального контракта.
При выявлении нарушений общественного порядка отдельными гражданами, создающими этим негативные условия для пассажиров, ожидающих общественный транспорт, информация незамедлительно передается в правоохранительные органы.
19.05.2025 в отапливаемом автопавильоне автобусной остановки «Управление НЖД» Подрядчиком выполнена дополнительная уборка с антибактериальной дезинфекцией всех контактирующих элементов.
Добрый день! Обращаюсь к вам с накипевшей проблемой. Я проживаю по адресу ул. Комсомольская д. 12,где в данном доме весной 2024 года выполнялся ремонт нулевого цикла (подвал), после чего подрядчик, выполняющий работы оставил во дворе дома строительный мусор, который никто не убирает уже больше года, более того, УК оградила данный мусор ленточками, данные ленточки закреплены на торчащую вверх арматуру, что очень травмоопасно, УК не принимает никаких мер к уборке, а присылает постоянные отписки, прошу принять меры, пока не произошла трагедия
Органы местного самоуправления, в рамках полномочий, предоставленных Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ», ч. 4 ст. 20 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), осуществляют мероприятия по муниципальному жилищному контролю в отношении муниципального жилищного фонда.
Согласно информации, представленной управляющей организацией ООО «Заполярный жилищный трест», в настоящее время подрядной организацией ИП Шиткина А.Э. выполняются работы капитального ремонта конструкций «нулевого» цикла МКД, на основании Договора № ЗЖТ-02-2025 от 05.03.2025.
Управляющей организацией ООО «Заполярный жилищный трест» в адрес подрядной организации направлено письмо о необходимости уборки придомовой территории МКД, поскольку данная ситуация нарушает требования по соблюдению безопасности, травмирования прохожих, загромождения прохода для населения, увеличивает риск чрезвычайных ситуаций, в результате чего подрядной организацией 29.05.2025 строительный мусор был вывезен, ограждение данного строительного мусора демонтировано.
В дальнейшем, в случае возникновения вопросов к содержанию общего имущества МКД, рекомендуем собственнику помещения обращаться в адрес управляющей организации ООО «Заполярный жилищный трест» по адресу: 663302, Красноярский край, г. Норильск, ул. Комсомольская, д. 26А, тел. 8 (3919) 46-72-88, е-mail: jil_trest@mail.ru, в целях проведения проверки и принятия мер в соответствии с законодательством.
В случае возникновения вопросов к содержанию управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома для проведения контрольных (надзорных) мероприятий в рамках компетенции органа, Вам необходимо направлять обращение с учетом требований Федерального закона № 248-ФЗ, в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, для оперативного решения в орган, в чью компетенцию входят вопросы, указанные в обращении (ч. 1, ч. 4 ст. 20 ЖК РФ), а именно в отношении жилищного фонда, не являющегося муниципальным жилищным фондом – в Службу по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, либо путем направления электронного обращения на адрес электронной почты: public@krasnadzor.ru.
На территории муниципального образования город Норильск Вы можете обратиться в территориальное подразделение по г. Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Комсомольская, д. 31, каб. 623, тел. (3919) 48-05-33.
Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля, в отношении муниципального жилищного фонда Вы можете направить обращение вышеуказанными способами в орган муниципального жилищного контроля – Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, Ленинский проспект, д. 1, 2 этаж, телефон приемной: 8 (3919) 43-70-50.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», при осуществлении муниципального контроля проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.
Лауреатов 39, 3 подьезд стоит заброшенный автомобиль, хозяина найти не удалось, автомобиль мешает снегоуборочной технике качественно убрать и вывезти снег с придомовой территории, фото прилагается.
Автомобиль гос номер с220аа 84 регион.
Здравствуйте. Я мать одиночка проживаю с 5-ти летним ребенком в гостинке на лауреатов 23. Ее наконец признали аварийной и будут сносить. Меня интересует вопрос что мне с ребенком дадут взамен. В жилфонде сказали что сначала они будут расселять соцнайм, а потом уже собственников. А одна сотрудница сказала что жилье мне не дадут, только компенсацию. А я помню заявление главы города Карасева что новостройки пойдут в первую очередь для переселения из аварийных домов, потом многодетные семьи и в конце только соцнайм. Вопрос если сейчас в свободные и более менее нормальные квартиры , уже не говорю даже про новостройки, распределят весь соцнайм, что останется мне с ребенком? И почему мы собственники в последнюю очередь переселяемся? По слухам компенсация за гостинку от жилфонда будет тысяч 800 и что мне преобрести на такую сумму? В Норильске на эти деньги ничего не купишь.
Распоряжением Администрации города Норильска от 15.04.2025 № 1929 (далее – Распоряжение) многоквартирный дом по адресу: г. Норильск, р-н Центральный, ул. Лауреатов, д. 23 (далее – МКД № 23) признан аварийным и подлежащим сносу.
В срок до 31.12.2027 Управлению жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление) необходимо обеспечить реализацию жилищных прав физических лиц.
Порядок переселения граждан из аварийного жилищного фонда на территории муниципального образования город Норильск регулируется Положением о переселении граждан из непригодных жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск и обеспечении жилищных прав собственников жилых помещений, расположенных
в многоквартирных домах, признанных в установленном порядке аварийными и подлежащими сносу или реконструкции, утвержденным решением Норильского городского Совета депутатов от 03.04.2012 № 2/4-21 (далее – Положение), Жилищным кодексом Российской Федерации (далее – ЖК РФ).
Согласно п. 2.1. Положения Управление в течение одного месяца с даты поступления распоряжения Администрации города Норильска о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, являющегося основанием для переселения граждан, направляет в адрес нанимателя и членов семьи нанимателя уведомление о необходимости переселения в другое благоустроенное жилое помещение, а также предоставления соответствующего заявления и документов, необходимых для осуществления переселения.
Вместе с тем по общему правилу жилищные права собственника жилого помещения в доме, признанном в установленном порядке аварийным и подлежащим сносу, обеспечиваются в порядке, предусмотренном частью 1 статьи 32 ЖК РФ, то есть жилое помещение может быть изъято у собственника в связи с изъятием земельного участка, на котором расположено указанное помещение или многоквартирный дом, в котором находится данное помещение, для государственных или муниципальных нужд.
В случае признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции орган, вынесший такое решение, может потребовать от собственников помещений в этом доме снести или реконструировать дом. Если в установленный срок собственники не выполнят предъявленное требование, земельный участок, на котором расположен дом, и, соответственно, каждое помещение в этом доме подлежат изъятию для муниципальных нужд (часть 10 статьи 32 ЖК РФ).
В соответствии с требованиями, предусмотренными ЖК РФ, пунктом 3 Распоряжения собственникам жилых помещений, расположенных в МКД № 23, установлен срок для осуществления сноса указанного многоквартирного дома до 30.09.2025.
Если собственники жилых помещений в предоставленный им срок не осуществят снос МКД № 23, Администрацией города Норильска (органом местного самоуправления) будет принято решение об изъятии земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, для муниципальных нужд (ч. 10 ст. 32 ЖК РФ).
Учитывая требования, предусмотренные жилищным законодательством Российской Федерации и Положением, обеспечение жилищных прав собственников жилых помещений, расположенных в МКД № 23, будет осуществляться только после принятия органом местного самоуправления решения об изъятии земельного участка для муниципальных нужд, на котором расположен данный многоквартирный дом, и издания распоряжения Администрации города Норильска об изъятии земельного участка для муниципальных нужд (далее - распоряжение об изъятии).
Управление в течение 10 дней с даты издания распоряжения Администрации города Норильска об изъятии земельного участка, на котором расположен МКД № 23, направит в адрес собственников изымаемых жилых помещений его копию, а также уведомление о необходимости обращения в Управление с заявлением о способе изъятия жилого помещения для муниципальных нужд.
Обеспечение жилищных прав собственников жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, признанных в установленном порядке аварийными и подлежащими сносу, также регулируется ЖК РФ, Положением и осуществляется двумя способами:
- предоставление возмещения за изымаемое жилое помещение;
- предоставление взамен другого жилого помещения с зачетом размера возмещения за изымаемое жилое помещение (по соглашению с собственником изымаемого жилого помещения).
Вы вправе выбрать один из указанных способов изъятия жилого помещения, принадлежащего Вам на праве собственности. При этом обращаю Ваше внимание, что согласно части 8 статьи 32 ЖК РФ другое жилое помещение взамен изымаемого жилого помещения может быть предоставлено собственнику только при достижении с органом местного самоуправления соответствующего соглашения, и только с зачетом его стоимости в выкупную цену. Жилые помещения муниципального жилищного фонда предоставляются гражданам из числа имеющихся в наличии. В соответствии с Положением собственникам изымаемых жилых помещений может быть предложено для подбора не более трёх вариантов жилых помещений.
В случае предоставления Вами заявления о выплате возмещения за изымаемое жилое помещение, Управлением будет организовано проведение мероприятия по оценке рыночной стоимости жилого помещения, принадлежащего Вам на праве собственности, независимым профессиональным оценщиком, отобранным в результате проведенного электронного аукциона.
При подаче заявления об определении способа изъятия непригодного для проживания жилого помещения собственник предоставляет подлинники и копии следующих документов:
- правоустанавливающие документы, подтверждающие правообладание изымаемым жилым помещением, права на которое не зарегистрировано в ЕГРН;
- документ, удостоверяющий личность собственников изымаемого жилого помещения;
- договор об открытии банковского вклада (счета) в случае предоставления собственникам полного или частичного возмещения за изымаемое жилое помещение, или выплаты собственникам помещения разницы между рыночной стоимостью изымаемого жилого помещения и предоставляемого жилого помещения;
- свидетельство о заключении брака, выданное компетентными органами Российской Федерации или иностранного государства;
- нотариально удостоверенную доверенность в случае отсутствия собственника.
За более подробной информацией по вопросу обеспечения жилищных прав Вы вправе обратиться в отдел обеспечения жилищных прав граждан при переселении из аварийного жилищного фонда Управления по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, кабинеты: 403, 406. Дни и часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Телефон для справок 43-70-30 (добавочные номера *3150, *3153, *1818).
Добрый день. Не складируется и не вывозится снег перед подъездами дома №1 по ул. Школьная. Напротив подъездов огромная гора снега, которая тает и не дает свободно передвигаться вдоль дома (фото прилагаю). Прошу произвести вывоз снега на противоположную сторону дома, во двор ул.Победы д.3 или в место складирования вне дома Школьная д.1. В 2025 году снег не вывозился.В 2023 году вопрос решился только …..25.06.2023 г. , в 2024 в ... июне.Неужели надо писать каждый год?
Добрый день. В связи с заброшенной строкой во дворе дома Михайличенко 8 А, остался всего один заезд во двор со стороны Лауреатов. При этом сам заезд во двор с разбитым асфальтным покрытием. Огромная яма при заезде во внутренний двор. Машинам тяжело проезжать этот промежуток. Большая просьба закатать новый асфальт при заезде во двор (залатать яму).
В летний период 2024 года Администрацией города Норильска был сформирован список территорий, подлежащих ремонту в 2025 году в части восстановления асфальтового покрытия в рамках программы «Развитие транспортной системы» (далее- Программа).
Территория, указанная в Вашем обращении, будет учтена при формировании списка территорий, подлежащих ремонту на 2026-2027 гг. в рамках Программы.
Спасибо Вам за обращение и активную гражданскую позицию.