Ответы на обращения граждан

В соответствии с подпунктом 5 пункта 1.2 Правил благоустройства территории муниципального образования город Норильск, утвержденных решением Норильского городского Совета депутатов от 19.02.2019 № 11/5-247 (далее – Правила благоустройства), брошенное транспортное средство - транспортное средство, длительно (более 60 календарных дней) хранящееся без движения, в том числе создающее помехи в организации благоустройства территории; разукомплектованное транспортное средство (транспортное средство с отсутствием деталей и узлов) и находящееся в нерабочем состоянии; транспортное средство, брошенное собственником или оставленное им без присмотра с целью отказа от права собственности на него; транспортное средство, от которого собственник в установленном порядке отказался; транспортное средство, не имеющее собственника.
В соответствии с п. 1 и п. 4 раздела 18 Правил благоустройства, владельцы автотранспортных средств обязаны хранить их в специально оборудованных для этого местах (автостоянках, гаражах); не допускается оставлять автотранспортные средства вдоль проезжей части улиц, тротуаров, в межквартальных проездах, проходах, въездах во двор, создавая помехи при уборке территорий от снега, ее асфальтировке, ямочном ремонте и подметании; не допускается оставлять разукомплектованное (в неработоспособном состоянии, с отсутствием деталей и узлов) автотранспортное средство на территории муниципального образования город Норильск вне специально отведенных для этих целей местах (автостоянки, гаражи и т.п.).
Структурными подразделениями Администрации города Норильска осуществляется муниципальный контроль в сфере благоустройства в соответствии с решением Норильского городского Совета депутатов от 21.09.2021 № 30/5-696 «Об утверждении Положения о муниципальном контроле в сфере благоустройства на территории муниципального образования город Норильск» (далее – Положение № 30/5-696).
Управление дорожно-транспортной инфраструктуры Администрации города Норильска (далее – Управление) в рамках своих полномочий проводит муниципальный контроль в отношении владельцев транспортных средств, которые своими действиями нарушают Правила благоустройства.
В целях проверки достоверности поступивших сведений Управлением проведен осмотр прилегающей территории в районе многоквартирного дома по адресу: г. Норильск, ул. Лауреатов, д. 39. В результате осмотра установлено, что транспортное средство, указанное в Вашем обращении, располагается на земельном участке с кадастровым номером 24:55:0402010:77 (придомовая территория многоквартирного дома) и подпадает под определение «брошенное транспортное средство». Обслуживание данной территории осуществляет управляющая организация ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск».
Сведений от организации, осуществляющей содержание придомовой территории о том, что данный автомобиль создает помеху при уборке территории в Управление не поступало.
Согласно информации от Госавтоинспекции Отдела МВД России по г. Норильску данный автомобиль снят с регистрационного учета по заявлению собственника 08.08.2024. Иные сведения отсутствуют.
Учитывая то, что автомобиль имеет повреждения, продолжительное время находится без присмотра, данные действия с точки зрения статьи 236 со стороны владельца транспортного средства, определенно свидетельствуют о его устранении от владения, пользования и распоряжения имуществом без намерения сохранить какие-либо права на это имущество и данный автомобиль может быть признан бесхозяйным.
В силу действия статьи 226 Гражданского кодекса РФ движимую брошенную вещь может признать бесхозяйной, собственник земельного участка на котором находится брошенная вещь. В случае если такая вещь имеет стоимость более 3 000 рублей, то данная вещь признается бесхозяйной в судебном порядке.
Таким образом, поскольку автомобиль марки «Ниссан» с гос. рег. знаком с220аа84 располагается в границах придомовой территория, а данная территория является долевой собственностью собственников жилых помещений, соответственно мероприятия по признанию вещи бесхозяйной имеет право провести представитель собственников жилья, назначенный в соответствии со ст. 44 Жилищного кодекса на общем собрании собственников жилья или Управляющая организация многоквартирного дома, в случае если данные мероприятия предусмотрены договором управления.
Также информирую о том, что собственники жилых помещений имеют право устанавливать порядок пользования общим имуществом многоквартирного дома, в том числе порядок парковки транспортных средств на придомовой территории путем обсуждения данных вопросов на собрании собственников жилья.
Прошу принять во внимание то, что согласно законодательства о вещном праве принять решение по вывозу, перемещению транспортных средств имеют право только их владельцы или лица, вступившие во владение в судебном порядке.

Распоряжением Администрации города Норильска от 15.04.2025 № 1929 (далее – Распоряжение) многоквартирный дом по адресу: г. Норильск, р-н Центральный, ул. Лауреатов, д. 23 (далее – МКД № 23) признан аварийным и подлежащим сносу.
В срок до 31.12.2027 Управлению жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление) необходимо обеспечить реализацию жилищных прав физических лиц.
Порядок переселения граждан из аварийного жилищного фонда на территории муниципального образования город Норильск регулируется Положением о переселении граждан из непригодных жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск и обеспечении жилищных прав собственников жилых помещений, расположенных
в многоквартирных домах, признанных в установленном порядке аварийными и подлежащими сносу или реконструкции, утвержденным решением Норильского городского Совета депутатов от 03.04.2012 № 2/4-21 (далее – Положение), Жилищным кодексом Российской Федерации (далее – ЖК РФ).
Согласно п. 2.1. Положения Управление в течение одного месяца с даты поступления распоряжения Администрации города Норильска о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, являющегося основанием для переселения граждан, направляет в адрес нанимателя и членов семьи нанимателя уведомление о необходимости переселения в другое благоустроенное жилое помещение, а также предоставления соответствующего заявления и документов, необходимых для осуществления переселения.
Вместе с тем по общему правилу жилищные права собственника жилого помещения в доме, признанном в установленном порядке аварийным и подлежащим сносу, обеспечиваются в порядке, предусмотренном частью 1 статьи 32 ЖК РФ, то есть жилое помещение может быть изъято у собственника в связи с изъятием земельного участка, на котором расположено указанное помещение или многоквартирный дом, в котором находится данное помещение, для государственных или муниципальных нужд.
В случае признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции орган, вынесший такое решение, может потребовать от собственников помещений в этом доме снести или реконструировать дом. Если в установленный срок собственники не выполнят предъявленное требование, земельный участок, на котором расположен дом, и, соответственно, каждое помещение в этом доме подлежат изъятию для муниципальных нужд (часть 10 статьи 32 ЖК РФ).
В соответствии с требованиями, предусмотренными ЖК РФ, пунктом 3 Распоряжения собственникам жилых помещений, расположенных в МКД № 23, установлен срок для осуществления сноса указанного многоквартирного дома до 30.09.2025.
Если собственники жилых помещений в предоставленный им срок не осуществят снос МКД № 23, Администрацией города Норильска (органом местного самоуправления) будет принято решение об изъятии земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, для муниципальных нужд (ч. 10 ст. 32 ЖК РФ).
Учитывая требования, предусмотренные жилищным законодательством Российской Федерации и Положением, обеспечение жилищных прав собственников жилых помещений, расположенных в МКД № 23, будет осуществляться только после принятия органом местного самоуправления решения об изъятии земельного участка для муниципальных нужд, на котором расположен данный многоквартирный дом, и издания распоряжения Администрации города Норильска об изъятии земельного участка для муниципальных нужд (далее - распоряжение об изъятии).
Управление в течение 10 дней с даты издания распоряжения Администрации города Норильска об изъятии земельного участка, на котором расположен МКД № 23, направит в адрес собственников изымаемых жилых помещений его копию, а также уведомление о необходимости обращения в Управление с заявлением о способе изъятия жилого помещения для муниципальных нужд.
Обеспечение жилищных прав собственников жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, признанных в установленном порядке аварийными и подлежащими сносу, также регулируется ЖК РФ, Положением и осуществляется двумя способами:
- предоставление возмещения за изымаемое жилое помещение;
- предоставление взамен другого жилого помещения с зачетом размера возмещения за изымаемое жилое помещение (по соглашению с собственником изымаемого жилого помещения).
Вы вправе выбрать один из указанных способов изъятия жилого помещения, принадлежащего Вам на праве собственности. При этом обращаю Ваше внимание, что согласно части 8 статьи 32 ЖК РФ другое жилое помещение взамен изымаемого жилого помещения может быть предоставлено собственнику только при достижении с органом местного самоуправления соответствующего соглашения, и только с зачетом его стоимости в выкупную цену. Жилые помещения муниципального жилищного фонда предоставляются гражданам из числа имеющихся в наличии. В соответствии с Положением собственникам изымаемых жилых помещений может быть предложено для подбора не более трёх вариантов жилых помещений.
В случае предоставления Вами заявления о выплате возмещения за изымаемое жилое помещение, Управлением будет организовано проведение мероприятия по оценке рыночной стоимости жилого помещения, принадлежащего Вам на праве собственности, независимым профессиональным оценщиком, отобранным в результате проведенного электронного аукциона.
При подаче заявления об определении способа изъятия непригодного для проживания жилого помещения собственник предоставляет подлинники и копии следующих документов:
- правоустанавливающие документы, подтверждающие правообладание изымаемым жилым помещением, права на которое не зарегистрировано в ЕГРН;
- документ, удостоверяющий личность собственников изымаемого жилого помещения;
- договор об открытии банковского вклада (счета) в случае предоставления собственникам полного или частичного возмещения за изымаемое жилое помещение, или выплаты собственникам помещения разницы между рыночной стоимостью изымаемого жилого помещения и предоставляемого жилого помещения;
- свидетельство о заключении брака, выданное компетентными органами Российской Федерации или иностранного государства;
- нотариально удостоверенную доверенность в случае отсутствия собственника.
За более подробной информацией по вопросу обеспечения жилищных прав Вы вправе обратиться в отдел обеспечения жилищных прав граждан при переселении из аварийного жилищного фонда Управления по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, кабинеты: 403, 406. Дни и часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Телефон для справок 43-70-30 (добавочные номера *3150, *3153, *1818).

Обслуживание и содержание многоквартирного дома осуществляет управляющая компания ООО «УК «Город». На сегодняшний день вся придомовая территория жилого дома №1 по ул.Школьная очищена от снега в полном объеме до асфальта. В местах складирования снега выполняются работы по рыхлению (ворошению) оставшихся снежных масс.
В случае возникновения вопросов к содержанию управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома для проведения контрольных (надзорных) мероприятий в рамках компетенции органа, заявитель может направить обращение с учетом требований Федерального закона № 248-ФЗ, в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, для оперативного решения в орган, в чью компетенцию входят вопросы, указанные в обращении (ч. 1, ч. 4 ст. 20 ЖК РФ), а именно в отношении жилищного фонда, не являющегося муниципальным жилищным фондом – в Службу по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, либо путем направления электронного обращения на адрес электронной почты: public@krasnadzor.ru. На территории муниципального образования город Норильск в территориальное подразделение по г. Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Комсомольская, д. 31, каб. 623, тел. (3919) 48-05-33.
Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля, в отношении муниципального жилищного фонда можно направить обращение вышеуказанными способами в орган муниципального жилищного контроля – Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, Ленинский проспект, д. 1, 2 этаж, телефон приемной: 8 (3919) 43-70-50.
Благодарим Вас за активную жизненную позицию. В случае возникновения вопросов, Вы можете обратиться в отдел городского хозяйства Кайерканского территориального управления Администрации горда Норильска по телефону: 8 (3919) 43-72-27 добавочный 2008, 2016 e-mail: kairadm@norilsk-city.ru. 

В летний период 2024 года Администрацией города Норильска был сформирован список территорий, подлежащих ремонту в 2025 году в части восстановления асфальтового покрытия в рамках программы «Развитие транспортной системы» (далее- Программа).
Территория, указанная в Вашем обращении, будет учтена при формировании списка территорий, подлежащих ремонту на 2026-2027 гг. в рамках Программы.
Спасибо Вам за обращение и активную гражданскую позицию.

В апреле 2023 года заключен муниципальный контракт № 3245704934423000011 (далее – Контракт) на реконструкцию объекта: «Автомобильная дорога Норильск – Талнах (реконструкция моста через р. Наледная на км 2+969). Закзчик – МКУ «Норильскавтодор», Подрядчик – ООО «Предприятие «ПИК».
В соответствии с Контрактом весь комплекс работ по реконструкции моста разделен на шесть этапов. На сегодняшний день на объекте выполнены работы по четырем этапам. Работы по пятому этапу выполнены, но Заказчиком не приняты, по причине наличия замечаний к качеству выполненных работ. К работам по шестому этапу (демонтаж временной объездной автомобильной дороги) Подрядчик не преступил.
Учитывая изложенное, сообщаю, что дорожные знаки будут демонтированы после окончания (приемки) всего комплекса работ по реконструкции объекта (ориентировочно – август текущего года).

Управляющая организация, в первую очередь, обязана обеспечить подъездные пути к подъездам многоквартирных домов (далее – МКД) для проезда технологического автотранспорта и автомобилей служб экстренного реагирования. После выполнения данных мероприятий выполняются работы по очистке придомовых территорий и вывозу снежных масс. Мероприятия по очистке придомовых территорий от снежных масс производятся в границах земельного участка МКД, в соответствии с кадастровым планом и согласно графику. Выполнение работ по очистке земельных участков за пределами придомовых территорий не допускается, так как может быть расценено как нецелевое использование средств собственников помещений многоквартирных домов.
Дополнительно сообщаю, что управляющей организацией заблаговременно размещаются уведомления о предстоящих работах на входных группах подъездов МКД, однако, владельцы припаркованного транспорта игнорируют данные уведомления.
Наличие припаркованных транспортных средств возле МКД не позволяет в полном объеме надлежащим образом оказывать жилищные услуги,
а именно: мешает вывозу мусора, препятствует проведению мероприятий по очистке кровли от снежных масс и сосулек, не позволяет производить уборку и вывоз снега.
Дополнительно сообщаю, что мероприятия по очистке территории от снега могут быть перенесены, в связи с изменением погодных условий.
Управление общим имуществом МКД осуществляет управляющая организация ООО «УК «ЖКС-Норильск», согласно Договору управления.
Согласно информации, представленной управляющей организацией
ООО «УК «ЖКС-Норильск», 13.05.2025 были выполнены работы по вывозу снега с придомовой территории в размере 60%. По состоянию на 29.05.2025 установлено, что придомовая территория МКД находится в удовлетворительном состоянии, подъездные пути и проход для жителей обеспечены (асфальт).
Дополнительно информирую, что Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска еженедельно в адрес управляющих организаций направляются факсограммы о проведении мероприятий по очистке от снега козырьков подъездов, кровель, входных групп, придомовых территорий МКД с обязательным обеспечением проезда для служб экстренного реагирования, мусороуборочной техники, для прохода граждан (в период неблагоприятных погодных условий (обильный снегопад, метель) – факсограмма направляется незамедлительно).
Работы по механизированной очистке придомовой территории выполняются в соответствии с Договором управления МКД. Складирование остального снега, полученного при очистке дворовой территории, в соответствии с п.п. 3.6.16, 3.6.30 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Правительства от 27.09.2003 № 170, в городах северной климатической зоны, к которым относится город Норильск, допускается во дворах при обеспечении свободной пешеходной полосы шириной не менее 3 метров.
Для ускорения естественного очищения территории от зимних осадков, оставшиеся снежные массы будут рыхлиться (ворошиться).
При возникновении ситуаций, требующих оперативного реагирования и принятия безотлагательных мер по их устранению, Вы можете обратиться в отдел оперативного контроля МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» по тел. 43-70-57.
В дальнейшем, в случае возникновения вопросов к содержанию общего имущества МКД, рекомендуем собственнику помещения обращаться в адрес управляющей организации ООО «УК «ЖКС-Норильск» по адресу: 663305, Красноярский край, г. Норильск, ул. Талнахская, д. 5, тел. 8 (3919) 42-92-05,
е-mail: uk@jks24.ru , в целях проведения проверки и принятия мер в соответствии с законодательством.
Также сообщаю, если Вы считаете, что управляющая организация ООО «УК ««ЖКС-Норильск»» нарушает Ваши права, то Вы вправе обратиться в суд.
В случае возникновения вопросов к содержанию управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома для проведения контрольных (надзорных) мероприятий в рамках компетенции органа, Вам необходимо направлять обращение с учетом требований Федерального закона № 248-ФЗ, в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а также посредством направления письменного обращения, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ, для оперативного решения в орган, в чью компетенцию входят вопросы, указанные в обращении (ч. 1, ч. 4 ст. 20 ЖК РФ), а именно в отношении жилищного фонда, не являющегося муниципальным жилищным фондом – в Службу по адресу: 660049,
г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33, либо путем направления электронного обращения на адрес электронной почты: public@krasnadzor.ru.
На территории муниципального образования город Норильск Вы можете обратиться в территориальное подразделение по г. Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Комсомольская, д. 31, каб. 623, тел. (3919) 48-05-33.
Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля, в отношении муниципального жилищного фонда Вы можете направить обращение вышеуказанными способами в орган муниципального жилищного контроля – Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, Ленинский проспект, д. 1, 2 этаж, телефон приемной: 8 (3919) 43-70-50.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», при осуществлении муниципального контроля проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных мероприятий.

В результате проверочных мероприятий установлено, что на 28.05.2025 указанная в Вашем обращении территория находится в надлежащем состоянии, снежные массы отсутствуют.
Спасибо Вам за неравнодушное отношение к объектам благоустройства нашего города.

Начиная с 2019 года на территории муниципального образования город Норильск автобусные остановочные пункты общественного автомобильного транспорта (далее – остановочные пункты) обустраиваются отапливаемыми автопавильонами.
По состоянию на текущий момент в городе Норильске отапливаемыми автопавильонами оборудовано 117 остановочных пунктов. Остановочные пункты для обустройства отапливаемыми автопавильонами выбираются исходя из приоритета по фактическому пассажиропотоку.
В текущем году работа по обустройству остановочных пунктов отапливаемыми автопавильонами будет продолжена, также исходя из приоритета по фактическому пассажиропотоку. Отапливаемыми автопавильонами планируется обустроить 4 (четыре) остановочных пункта, из них два в районе Талнах на ул. Спортивная, д.2 «площадь Горняков» и ул. Рудная, д.4 «Улица Рудная», один в Центральном районе и один в жилом образовании Оганер.
Вопрос обустройства остановочного пункта «улица Пионерская» отапливаемым автопавильоном будет рассмотрен в дальнейшем, при наличии финансирования, а также с учетом фактического пассажиропотока.
По имеющимся данным пассажиропотока на остановочном пункте «улица Пионерская», количество вошедших пассажиров в 2024 году составило 451 человек.

Очистку прилегающей территории дошкольного учреждения осуществляет муниципальное бюджетное учреждение «Автохозяйство» на основании заявки учреждения, в соответствии с техническим заданием к договору, в пределах границ земельного участка, закрепленного за учреждением, согласно утвержденной план-схемы.
Игровое оборудование, установленное на игровой площадке, не подлежит механической очистке техникой во избежание повреждения игрового оборудования и резинового покрытия. По мере таяния снега учреждением организовывается уборка снега на детской игровой площадке.
Организация прогулок воспитанников МАДОУ «ДС № 5 «Норильчонок» осуществляется в соответствии с санитарными правилами, утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.09.2020 № 28 СП 2.4.36-48-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи», Положением, утвержденным приказом заведующего МАДОУ «ДС № 5» от 18.03.2021 № 133/1 «Об организации прогулок с воспитанниками», режимом дня и календарным планом воспитательно-образовательной деятельности МАДОУ «ДС № 5», с учетом погодных условий.

Очистка подъездных путей к зданию в пределах границ земельного участка, закрепленного за МБОУ «СШ № 38», осуществляется на основании муниципального контракта, заключенного между учреждением и подрядной организацией в соответствии с законодательством.
В соответствии с действующей план-схемой, 28.04.2025 года подрядной организацией выполнена очистка подъездных путей к зданию.
Руководителю учреждения МБОУ «СШ № 38» дано поручение осуществлять контроль за своевременной очисткой территории и подъездных путей от снежных масс.